Сотрудники ИТ (м/ж/д) Внутренняя поддержка первого уровня

В Германии самая лучшая система здравоохранения в мире. Для того, чтобы это так и осталось, мы обеспечим, чтобы 700 коллег из Kassenarzt Vereinigung Niedersachsen, короче говоря, KVN, обеспечивали низковысотные поставки подрядчиков (m/w/d) и психотерапевтов (m/w/d). Кроме того, мы представляем их интересы в отношении медицинских страховых компаний и политики и консультируем их по всем вопросам, касающимся учреждения, управления и урегулирования. Инновационные и перспективные цифровые решения играют центральную роль в этом, поэтому в настоящее время мы работаем с около 100 специалистами в области информационных технологий. Вы работаете со сложными базами данных и саморазвитыми программными решениями. Ищете новый вызов в IT? Тогда поддержите нас в нашем месте в Ганновере. Старший консультант (m/w/d) Работа неполная, но полная.

Вы берете расстройства, анализируете, уточняете и исправляете их как удаленно, так и локально с коллегами. Затем вы задокументируете свою деятельность в системе билетов. В рамках процесса адаптации создайте учетные записи пользователей и назначьте роли. Вы будете направлять запросы следующим командам специалистов (поддержка второго уровня) в соответствии с согласованным решением. Вы устанавливаете, модифицируете или удаляете рабочие места или перерисовываете их - как в главном офисе в Ганновере, так и в районных офисах во всей Нижней Саксонии. Вы поддерживаете выполнение запросов на обслуживание. Вас ждут конференц-залы и конференц-залы. Вы обновляете основные данные и поддерживаете управление нашим ИТ-инвентарем. Предоставление прав доступа или отзыв после одобрения или инструкции.

Вы закончили образование в области ИТ. В идеале у вас есть сертификат ITIL Foundation. Многолетний опыт работы на месте в немецкоязычной компании, а также в поддержке сред MS Windows и Office привлечет вас к себе. У вас большой опыт работы в немецкоязычной службе. С OTOBO или OTRS или аналогичными инструментами ITSM вы можете безопасно обращаться. У вас есть базовое техническое понимание современного офисного общения.

Мы предлагаем вам безопасное, современное рабочее место с преимуществами государственной службы. Баланс между работой и личной жизнью – это не просто слово. Мы работаем с гибкой моделью скольжения без основного рабочего времени и, при необходимости, также в домашнем офисе. Практически нет никакой туристической активности. Мы хотели бы обеспечить вас здесь и сейчас на завтра и предоставить вам строительные блоки для профессиональной пенсии. Наши офисы расположены в центре недалеко от главного железнодорожного вокзала в центре Ганновера. Существует современный IT и полностью виртуализированный системный ландшафт на базе операционных систем Linux и MS Windows. Эти и другие преимущества можно найти на нашей странице. JOBV1_EN