Mecklenburgische Versicherungs-Gesellschaft a.G. | Германия | 30xxx Hannover | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 18.02.2026 на stepstone.de
Операционный менеджер ITSM (м/ж/д)
Сегодня мы - Мекленбург-Передняя Померания: Традиционная страховая компания, которая смогла успешно конкурировать на рынке в течение 225 лет специально выделенными сотрудниками. Для Мекленбурга завтрашнего дня мы ищем восторженных людей, которые вместе с нами помолвлены и мужественно раскроют рукава. С открытой корпоративной культурой, прозрачным общением и ответственными проектами мы предлагаем правильную основу для вашей повседневной работы. Приходите с нами в увлекательное путешествие в будущее. Projektmanager (m/w/d) ITSM
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Контроль и обеспечение стабильной работы ИТ-сервиса
- Операционная координация процессов ИТСМ (инцидент, проблема, изменение, запрос)
- Старший консультант (m/w/d)
- Мониторинг и обеспечение SLA, KPI и качества обслуживания
- Планирование и осуществление обзоров услуг с внутренними и внешними партнерами (m/w/d)
- Контроль эскалации и устойчивое решение важнейших вопросов обслуживания
- Анализ безопасности услуг и осуществление мер по совершенствованию
- Создание прозрачных отчетов для руководства и департаментов
соответствующий опыт управления ИТ-услугами или управления ИТ-операциями
- Очень хорошее знание процессов на основе ITIL (v3 или 4)
- Опыт работы с SLA, KPI и управлением производительностью
- Правоприменительные навыки в сочетании со стилем кооперативной коммуникации
- Очень хорошая коммуникативная способность, также на английском языке идеальное знание нормативных требований в страховой среде (DORA, VAIT, GDPR)
- Время планировки и домашний офис
- Рабочий билет и служебный велосипед
- Столовая со свежеприготовленной едой
- Фитнес-комната с курсами семейная работа
Местонахождение
 | Mecklenburgische Versicherungs-Gesellschaft a.G. | |
| 30625 Hannover | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление