Менеджер по успеху клиентов — HR-процессы / процессы обратной связи / HR-инструменты (пн//д)

Мы являемся стартапом в Мюнхене, предлагающим инновационные облачные инструменты обратной связи с акцентом на персонал, командное и организационное развитие, а также управление талантами. Мы считаем инструменты обратной связи совершенно новыми и устанавливаем стандарты с творческими отчетами и новыми продуктами, такими как мобильная мгновенная обратная связь и импульсные опросы. Наши инструменты уже используются во всем мире как средними компаниями, так и крупными корпорациями. Вы сопровождаете наших клиентов: как профессионально, так и стратегически в разработке и реализации их процессов обратной связи, включая опросы сотрудников, обратную связь на 360 ° и структурированные обсуждения сотрудников. Вы активно консультируете клиентов по вопросам проектирования и оптимизации их HR-процессов и развития устойчивой обратной связи и корпоративной культуры. Вы планируете, координируете и направляете свои собственные консалтинговые и реализационные проекты для наших клиентов, включая управление временем, ресурсами и бюджетом. Вы строите надежные отношения со своими клиентами: вы являетесь центральным контактным лицом по техническим, методологическим, техническим и контентным вопросам. Вы проводите семинары, тренинги и регулярные обзорные встречи Вы поддерживаете клиентов во внедрении и использовании нашей платформы обратной связи, предпринимаете первые шаги в технических вопросах и координируете дальнейшую поддержку с нашими ИТ-специалистами, если это необходимо. Вместе с клиентами вы определяете требования и потенциал для новых функций и активно участвуете в разработке продукта. Вы критически ставите под сомнение существующие процессы и методы, активно вносите свой опыт и постоянно формируете нашу деятельность по консультированию и успеху клиентов.

Вы привносите не менее 2-3 лет опыта в области людских ресурсов, организационного развития, корпоративного консалтинга или управления успехами клиентов. У вас есть степень в области экономики, управления человеческими ресурсами, психологии, коммуникаций, социологии или бизнес-информатики В идеале вы работали с опросами сотрудников, процессами обратной связи или обратной связи на 360°, а также с HR-программным обеспечением. Вы проявляете радость в стратегических советах клиентов: у вас есть способность понимать и убеждать сложные факты. Вы работаете структурированным и самоотзывчивым образом и приносите ориентированный на решение способ мышления. Желателен первый опыт планирования и контроля консалтинговых проектов. Вы приносите с собой базовое техническое понимание и заинтересованы в работе над возможностями использования программной платформы. Вы общаетесь на немецком и английском языках и цените обмен на уровне глаз.

Вы работаете в нашем современном офисе в самом сердце Мюнхена. Ночная сова или птица? Мы предлагаем вам гибкие рабочие часы и достаточно свободного места для отдыха. Здесь вы можете двигаться. Вы являетесь частью мотивированной и междисциплинарной команды, плоские иерархии и короткие пути принятия решений, конечно, являются частью нашего менталитета стартапа. Ваш ежемесячный бюджет в размере 100 евро может быть использован для питания, мобильного или устойчивого транспорта. Помимо обязательных фруктовых и полезных закусок, вы также можете найти Пауланера Спези в нашем офисе. Ваша подготовка важна для нас! У вас есть личный бюджет на обучение. Доступный учебный отпуск Мы заботимся о нашей окружающей среде, поэтому мы придаем большое значение устойчивости в области путешествий, технического оборудования и общественного питания. Расслабленный и юмористический подход так же важен, как регулярные командные мероприятия и вечерние прогулки.