TOKYO ELECTRON EUROPE LIMITED | Германия | 01xxx Dresden | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день | Опубликовано: 01.05.2026 на stepstone.de
Руководитель сервисного отдела в полупроводниковой промышленности (м/ж/д)
Вы динамичный лидер со страстью к обслуживанию клиентов и глубоким техническим опытом в полупроводниковой промышленности? Присоединяйтесь к нашей команде в качестве менеджера отдела обслуживания Литография и подготовка поверхности для ключевого клиента в Дрездене и вывести нашу деятельность по обслуживанию на новый уровень! !
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Как менеджер отдела обслуживания, вы контролируете все взаимодействия с клиентами и контролируете наши полупроводниковые услуги с акцентом на литографию и подготовку поверхности. На этой ключевой позиции вы возглавите квалифицированную команду, обеспечите отличное качество обслуживания и продвинете меры непрерывного совершенствования, которые повышают как удовлетворенность клиентов, так и эффективность работы. Лидерство и развитие команд:
- Вдохновляйте и управляйте своей командой обслуживания, продвигайте профессиональное развитие сотрудников. Вы устанавливаете четкие цели, проводите регулярные переговоры о развитии и создаете мотивирующую и ориентированную на результат культуру работы. Обеспечение выдающихся услуг:
- Реагирование на все аспекты предоставления услуг, включая ремонт, техническое обслуживание и техническую поддержку. Возьмите эскалацию на месте в качестве основного клиентского интерфейса, поддерживаемого тесным сотрудничеством с инженерами по поддержке продуктов и руководством. Обеспечение безопасности труда: содействие соблюдению корпоративных стандартов и правил путем организации соответствующего обучения для вашей команды и обеспечения безопасной рабочей среды. Построить прочные отношения с клиентами: выступать в качестве основного контактного партнера и активно реагировать на потребности и запросы клиентов. Вы также отправитесь в деловые поездки на международные производственные площадки наших клиентов, чтобы получить более глубокое понимание их процессов и укрепить партнерские отношения. Привлечение технической экспертизы:
- Используйте свои обоснованные знания о полупроводниковом оборудовании и процессах, чтобы поддержать вашу команду и ваших клиентов и идти в ногу с последними разработками в отрасли. Оптимизация процессов: выявление и руководство инициативами по улучшению процессов обслуживания, сокращению времени пропускной способности и улучшению качества обслуживания. Межведомственное сотрудничество: тесное сотрудничество с управлением счетами и услугами, продажами, поддержкой продуктов и глобальными командами для согласования стратегий обслуживания с бизнес-целями.
- Обнаруживаемый опыт работы в полупроводниковой промышленности, в идеале лидерские позиции в сфере обслуживания или поддержки клиентов. Широкие технические знания на заводах по производству полупроводников, в частности в области литографии и/или подготовки поверхности. Способность успешно действовать в быстро меняющейся динамичной среде
- Отличные коммуникативные навыки и межкультурная осведомленность в работе с международными заинтересованными сторонами. Стратегическая компетентность в решении проблем и ориентированная на результаты деятельность. Безопасная обработка программных средств для управления и анализа данных, связанных с обслуживанием. Готовы к деловым поездкам
- Наша корпоративная культура ценит инновации, сотрудничество и непрерывное обучение. Мы предлагаем: 30 дней ежегодного отпуска, дополнительный специальный отпуск с увеличением службы и особых случаев
- Автомобили или ежемесячное пособие на мобильность
- Ценная компания, которая позволяет каждому сотруднику участвовать в успехе и предоставляет бонусные выплаты. Собственная пенсия компании
- Если вы хотите добиться успеха в сложной и полезной среде, подайте заявку и станьте ключевым игроком в одном из ведущих мировых производителей полупроводниковых установок!
- Мы являемся работодателем, который предоставляет равные возможности. Любая квалифицированная заявка приветствуется. .
Местонахождение
 | TOKYO ELECTRON EUROPE LIMITED | |
| 01109 Dresden | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление