0CX Менеджер по бизнесу и заинтересованным сторонам (м/ж/д)
S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG | Германия | 06xxx Halle (Saale) | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 12.10.2026 на stepstone.de

CX Менеджер по бизнесу и заинтересованным сторонам (м/ж/д)

Отрасль: Страхование и финансовые ус... Отрасль: Страхование и финансовые услуги


S-Markt & Added Value GmbH & Co. KG является центральной сервисной компанией Sparkassen-Finanzgruppe с более чем 1150 сотрудниками для сберегательных банков, их филиалов и других клиентов, работающих по всей стране. Мы предоставляем мощные и ориентированные на клиента решения, которые всегда находятся на уровне времени. Это означает: цифровой, индивидуальный и инновационный. Мы ищем CX Business & Stakeholder Manager (m/w/d) для нашего местоположения в Галле (Сале). .

Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем

  • Управление эффективностью бизнеса и управление заинтересованными сторонами центрального решения для обслуживания клиентов для сберегательных банков на основе разработанного и пилотируемого стандарта продукта - от экономического планирования и прогнозирования до адресно-ориентированной обработки для управления и органов планирование и контроль коммуникации продуктов вместе с корпоративной коммуникацией; в частности, информационные бюллетени, вебинары и форматы обмена для различных целевых групп;
  • Создание необходимой работы для корпоративного общения и проектирования, подготовки и внедрения вебинаров совместно с CX Success и CX Implementation Manager
  • Подготовка, контроль и последующая деятельность в связи с назначениями комитетов и заинтересованных сторон, а также подготовка управленческих докладов, брифингов и документов для принятия решений
  • Контроль контингента обратной связи в поставщике программного обеспечения и реализация соображений экономической эффективности
  • Тесное сотрудничество в команде Customer Experience & Market Insights по тесной координации потребностей клиентов, проектных требований, дорожной карты и связи;
  • Интерфейс для продаж, корпоративных коммуникаций и других заинтересованных сторон

  • Желательны полные исследования в области делового администрирования, коммуникационных наук, бизнес-информатики или сопоставимой дисциплины. Многолетний опыт работы в области управления проектами, портфелем или заинтересованными сторонами, в идеале в области клиентского опыта, финансовой или цифровой среды. опыт работы в бизнесе, экономическое планирование, управленческая отчетность или сопоставимые контрольные задачи;
  • Знание в среде клиентского опыта является выгодным
  • Опыт в планировании и реализации коммуникационных мероприятий, в частности вебинаров, и в сотрудничестве с корпоративными коммуникациями
  • Структурированные, аналитические и адресные методы работы с сильным пониманием экономических и стратегических отношений
  • Коммуникационный командный игрок с безопасным появлением на сессиях и вебинарах, а также с удовольствием делает сложный контент понятным

  • Безопасная работа в семейной компании финансовой группы Sparkassen
  • Гибкий рабочий день, 30 дней и домашний офис для баланса между работой и личной жизнью
  • Работа-Рад-Лизинг, спорт и оперативное управление здравоохранением
  • Регулярные мероприятия сотрудников и совместный опыт для укрепления командного духа
  • Преимущества нашего мира S-путешествий с 5% возвратом денег за поездку и скидками на различные продукты, услуги, билеты и многое другое
  • Внутренняя подготовка нашей
  • Академии, а также индивидуальная, внешняя дальнейшая подготовка для личного и профессионального развития

Местонахождение

ava S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG
Grenzstr. 21, 06112  Halle (Saale)
Германия

Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.

Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление

Постоянная ссылка на это объявление

Идентификатор объявления