Администратор (м/ж/д)

• Добро пожаловать в наш отель для гостей

• Вы несете ответственность за обработку / проверку, а также за все пожелания и проблемы гостей.

• Вы консультируете наших гостей о возможностях региональных предложений

• Вы координируете внутреннюю и внешнюю информацию внутри дома.

• Позаботьтесь о жалобах гостей

• Вы несете ответственность за принятие и редактирование телефонных звонков.

• Вы понимаете себя как сервис-ориентированного контактного лица для наших гостей и помогаете с соответствующей ориентацией в отеле.

• Вы поддерживаете обучение и включение наших стажеров и новых сотрудников

• Вы в идеале прошли обучение в гостиничной индустрии, а также профессиональный опыт на приеме в сопоставимых домах.

У вас есть опыт общения с гостями и / или клиентами

• Для вас характерен независимый и структурированный метод работы.

• Вы ориентированы на газ и коммуникабельны

• Вы обладаете хорошими компьютерными навыками (предпочтительно MS Office и Protel F/O)

• Вы счастливы стать профессиональным хозяином

• Вы свободно говорите по-немецки и хорошо говорите по-английски

• Бесплатное использование спортивных, спа и фитнес-зон в рабочее время

• Многочисленные скидки для сотрудников, например, в нашей теннисной школе, корпоративные льготы

• Премиум-система (включая 1000 евро за успешную рекомендацию сотрудника)

• Специальный совет для семьи и друзей

• Сервисный велосипед и средства передвижения

• Кадровые услуги

• Мероприятия сотрудников

• Время обнаружения

• Индивидуально скоординированные возможности обучения и подготовки

• Рабочая одежда на время службы

• Эффективное с точки зрения затрат размещение персонала в течение испытательного периода