Руководитель IT-отдела решений для взаимодействия с клиентами (м/ж/д)

• Наши решения для взаимодействия с клиентами поддерживают медицинские и социальные службы, а также промышленные компании и охватывают более 10 000 пользователей. Одним из наших центральных решений является ecconnect, платформа для современного управления контрактами и ущербом. Более подробную информацию можно найти здесь: https://www.ecconnect.de/ С более чем 2400 сотрудниками и объемом премий около трех миллиардов евро, Ecclesia Group является одним из крупнейших страховых брокеров для компаний и учреждений в
• Германии и
• Европе. В дополнение к нашей штаб-квартире в
• Детмольде, мы присутствуем с нашими собственными компаниями по всей
• Германии и в четырех других европейских странах.

В этой роли вы берете на себя ответственность за две опытные команды по разработке программного обеспечения (Java, Springboot, Vaadin) и активно формируете наши решения сегодня и завтра. Кроме того, вы объедините всех участников Ecclesia Group, которые работают над цифровым взаимодействием с клиентами. Вы берете на себя ответственность за две команды разработчиков:

• Вы руководите всей командой профессионально и дисциплинированно и развиваете сотрудников и ведущих руководителей. Вы уверены в своей подготовке и продвижении по службе. Вы развиваете роли в нашей команде и организации работы, особенно на фоне новых технологических возможностей, таких как ИИ. Вы будете укреплять культуру сотрудничества, в которой очевидна уверенность, многообразие и дальнейшее развитие. Вы связываете потребности клиентов, продажи и стратегию:
• Вы работаете с нашими клиентами и специалистами по продажам и направляете наше сообщество пользователей. Вы рады быть на связи с нашими лучшими клиентами и иметь представление о том, что важно для наших клиентов, и можете перевести это в экономически эффективные, масштабируемые решения. Вы понимаете язык нашего управления и переводите потребности клиентов и рыночные изменения в стратегические дорожные карты и цифровые изображения будущего. Вы несете ответственность за технологическое развитие наших решений взаимодействия с клиентами на групповом уровне:
• Вы несете ответственность за архитектуру, качество кода и стабильную и эффективную работу решений взаимодействия с клиентами. Вы влияете и принимаете во внимание архитектуру предприятия для обеспечения стабильных и эффективных рабочих процессов. Вы используете современные технологии, включая искусственный интеллект и низкий код / отсутствие кода, чтобы стимулировать инновации, качество и скорость. Вы устанавливаете четкие руководящие принципы для продуктов, ресурсов и качества: вы разрабатываете рыночные и ориентированные на клиента будущие изображения для наших решений взаимодействия с клиентами и обеспечиваете соответствие стандартам качества. Вы планируете и налоговые бюджеты ответственно и прозрачно. Вы контролируете дорожные карты и устанавливаете приоритеты по темам, ресурсам и возможностям.

• Полное обучение в области ИТ или сопоставимая квалификация
• Многолетний опыт управления разработкой программных продуктов и внедрением приложений
• Опыт в развитии руководителей (например, коучинг, наставничество, развитие команды) и высокая идентификация с нашими ценностями
• Понимание процессов и потоков данных
• Знание методов для получения потребностей клиентов
• Опыт управления жизненным циклом программного обеспечения и совместные инструменты
• Знание современной разработки программного обеспечения и архитектуры
• Опыт работы с решениями с низким кодом / без кода (например, jotforms) и удовольствие от использования новых технологий значимым образом
• Радость в принятии ответственности в разнообразной, гибкой и инновационной среде

С нами вы работаете в культуре, основанной на уважении, ответственности и сотрудничестве. Мы продвигаем разнообразие и инновации, предоставляем вам возможности для проектирования и поддержки вашего личного развития. Культура лидерства и высокая социальная цель формируют нашу повседневную работу. Кроме того, мы также можем многое предложить:

• Гибкий график работы и возможность мобильной работы (до 50%)
• Современная офисная среда с гибкой концепцией комнаты и рабочим кафе в кампусе
• Рождественские и праздничные деньги и материальные блага в полном объеме 30+ дней отпуска в год
• Дополнительное профессиональное медицинское страхование и пенсионное обеспечение eGym-Wellpass и тренировочная зона с современным фитнес-оборудованием (eGym), сервисный лизинг, специализированное обслуживание и день здоровья
• Бизнес-ресторан и бесплатная парковка на месте
• Бесплатные фрукты и напитки для всех сотрудников Ecclesia Group выступает за равенство и взаимное уважение. Каждый из нас приветствуется - полностью независимо от возраста, пола, этнической принадлежности, религии, мировоззрения, инвалидности или сексуальной идентичности.

  уважение #ответственность #ориентация на клиента #профессиональность