Менеджер по претензиям (кибер/сторонняя деятельность) (м/ж/д)

• Ключевые задачи
• Индивидуальная обработка ущерба
• Проактивная обработка ущерба от уведомления о повреждении до регулирования. Управление портфелем из категории 2 и частично из категории 1 (т.е. ущерб с ожидаемой или фактической стоимостью более 250 000 долларов США). Соблюдение требований Beazley о сохранении философии и стандартов. Разработка, документирование и осуществление стратегий возмещения ущерба с учетом факторов неопределенности, потенциальных результатов и сметных расходов. Внедрение политики риска Beazley.

• Управление портфелем претензий управление портфелем убытков, в том числе:
• Регулярное рассмотрение индивидуальных убытков в портфеле и обеспечение оперативного выполнения положений и документации о повреждениях. Выявление проблем и тенденций в портфеле, при необходимости привлечение руководства или коллег и принятие соответствующих или корректирующих мер. Сообщение о значительных изменениях в области перестрахования и финансов. Сотрудничество с
• Перестрахованием для проведения регрессий. Стратегия и бизнес-планирование
• Понимание основных стратегических целей и бизнес-планов компании Beazley в той степени, в какой это необходимо для выявления пробелов или будущих возможностей для управления претензиями. Сотрудничество с Underwritern -
• Понимание стратегий маркетинга и андеррайтинга. Вклад в развитие бизнеса, расширение и обновление возможностей путем участия в дискуссиях с клиентами. Предоставление информации для переговоров клиентов по конкретным вопросам ущерба. Предоставьте информацию андеррайтеру для анализа акций. Определение тенденций и изменений в области травматизма и передача знаний в связи с их потенциальным воздействием на портфель.

• Предложения по совершенствованию формулировок.

В любое время действуйте в пределах своих полномочий. Соблюдение нормативных требований и требований и отраслевых стандартов.

• Управление третьей стороной
• Соответствие процессам Beazley для выбора и контроля внешних поставщиков услуг. Ответственность за делегированные отношения и управление эскалацией. Тестирование производительности TPA. Проведение аудитов и обратная связь с TPA.

• Отношения с брокерами и держателями полисов
• Активное развитие и поддержание прочных отношений с брокерами и клиентами. Продвижение бренда Beazley как воплощение совершенства и профессионализма в обслуживании клиентов.

• Оперативные задачи
• Обеспечить, чтобы урегулирование претензий соответствовало согласованным стандартизированным процессам и, при необходимости, использованию общих функций. Вклад в приверженность и активное развитие культуры непрерывного совершенствования в рамках всей функции повреждения. Поддержка команды по управлению бизнесом по претензиям и команды по поиску и реализации способов улучшения

• Развитие и наставничество младшего персонала
• Поддержка развития, наставничества и продвижения по службе младшего персонала. Обеспечение того, чтобы младшие сотрудники обладали необходимыми знаниями и навыками для эффективного выполнения своих ролей и задач, а также повышение их универсального удобства использования в Beazley. В качестве положительного примера для младших сотрудников.

• Конфликты интересов
• Соблюдение политики конфликта интересов. Уведомление о недопустимом влиянии.

• Основные предпосылки
• Полное жюри с многолетним опытом работы в отделе по борьбе с финансовыми травмами, в идеале в отделах по кибербезопасности, D&O и ответственности. Знания и понимание в отношении управления ущербом: процессы управления ущербом, страховой рынок США / RoW, правовая и нормативная среда США / Row

• Навыки и способности
• Аналитические навыки: решение проблем, анализ годовых счетов, финансовая оценка стыда, анализ данных, принятие решений

• Организация работы: управление временем и рабочей нагрузкой, самоинициация, планирование, ориентация на успех, фокус на производительности
• Межличностные навыки: способность влиять на других, навыки управления клиентами и брокерами, целевая коммуникация, гибкость, активное прослушивание

• Пригодность и наклонности

• Ориентация на результат, самомотивация, гибкость и энтузиазм
• Профессиональная реализация успешного взаимодействия с руководителями/коллегами/поставщиками внешних услуг дипломатический

• Компетенция
• Решение проблемы ориентировано
• Решение ориентированный на клиента влиять на другие внимание к деталям
• Командные навыки
• Собственная инициатива