0Руководитель команды, служба поддержки клиентов (м/ж/д)
Atlas Copco Tools Central Europe GmbH | Германия | 45xxx Essen | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 02.10.2026 на stepstone.de

Руководитель команды, служба поддержки клиентов (м/ж/д)

Отрасль: Машиностроение и производст... Отрасль: Машиностроение и производственная техника


Страстные люди создают необычные вещи

Знаете ли вы, что разработанные нами решения играют важную роль в большинстве отраслей? Электроника, медицинские исследования, возобновляемая энергия, автомобильное производство, производство продуктов питания, инфраструктура и многое другое. Мы повсюду! Работа с нами означает работу с новейшими технологиями и новаторскими, устойчивыми инновациями. Наша семейная и инклюзивная рабочая среда позволяет вам поддерживать и вдохновлять вас. Ваши идеи приветствуются, и вы никогда не учитесь. Чувствуешь себя адресованным? Станьте частью нашей команды и сопровождайте нас на нашем пути к лучшему будущему. .

Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем

  • Лидерство, развитие и коучинг команды поддержки клиентов с четким акцентом на ориентацию на клиента и продажи. Формирование упреждающей культуры продаж: выявление потребностей клиентов, выявление возможностей продаж и активное следование ответственности за дальнейшее развитие команды от преимущественно реактивной организации поддержки до ориентированного на продажи партнера для наших клиентов. Коучинг сотрудников по определению спроса, клиентоориентированной дискуссии и аргументации продаж
  • Цифровизация процессов поддержки
  • Разработка, анализ и интерпретация соответствующих KPI: продвижение цифрового мышления и формирование новых навыков
  • Непрерывная оптимизация существующих процессов и рабочих процессов
  • Внедрение, разработка и оптимизация новых и существующих систем
  • Управление коммуникациями и интерфейсами (внутренние и внешние)
  • Умеренность процессов изменений, включая обучение и культурное развитие команды


  • Полное изучение управления бизнесом или коммерческого обучения (отрасль, оптовая и внешняя торговля) с опытом работы в области поддержки / распределения клиентов
  • Опыт руководства и развития сотрудников
  • Опыт продаж
  • Высокая ориентация на клиента и обслуживание
  • Техническое понимание
  • Сила правоприменения, независимый и целенаправленный режим работы, готовность к развертыванию, самоинициация и конфликтность
  • Общая ориентация и стратегическое мышление
  • Радуйтесь новым вызовам и ежедневному сотрудничеству с клиентами, поставщиками и продажами. Быстрое понимание и аналитическое, структурированное и точное мышление и действия
  • Знание немецкого и английского языка в слове и письме


  • Охрана. Мы предлагаем вам бессрочную фиксацию с привлекательным компенсационным пакетом, который также включает в себя профессиональную пенсионную схему и эффективные услуги. Баланс между работой и жизнью. С нами вы наслаждаетесь гибким рабочим временем, которое позволяет вам выбрать мобильную работу и получить 30 дней отпуска, а также специальные праздники для особых случаев, чтобы вы могли отдохнуть и провести время со своими близкими. Перспективы. Ваше профессиональное и личностное развитие – это наше сердце. Поэтому мы предлагаем вам доступ к нашей собственной академии, бесплатный доступ ко всем курсам в LinkedIn Learning и в качестве растущего и инновационного лидера мирового рынка для международных карьерных возможностей. [+]
  • Община. Обмен опытом и полезность являются неотъемлемой частью нашей корпоративной культуры. Для нас, конечно, хорошо обоснованная инкорпорация, плоские организационные структуры и короткие пути принятия решений. Вы быстро интегрируетесь и получите поддержку. Благополучие. Мы заботимся о вашем здоровье. Таким образом, у нас есть много предложений и программа помощи сотрудникам, которая поможет вам и вашей семье, если это необходимо. Дизайн пространства. Вы выполняете самостоятельные и разнообразные задачи в ориентированной на будущее среде, оснащенной самыми современными средствами коммуникации и продвижения инноваций. Ваши идеи и вклады востребованы у нас. Устойчивость. Мы придаем большое значение экологической и социальной осведомленности и улучшению качества жизни. Ваша приверженность этим темам приветствуется. Польза. Бесплатная парковка и горячие напитки, а также свежие фрукты, конечно, а также универсальные льготы для сотрудников, например, лизинг услуг, автолизинг в привлекательных корпоративных условиях, различные мероприятия для здравоохранения или участие в программе корпоративных льгот. .

Местонахождение

ava Atlas Copco Tools Central Europe GmbH
45141  Essen
Германия

Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.

Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление

Постоянная ссылка на это объявление

Идентификатор объявления