Координатор по обслуживанию — внутренние продажи | Технологии отопления и вентиляции (SHK/HVAC) (м/ж/д)

• Вы держите нити вместе в фоновом режиме, чтобы все вышло за пределы клиента.

• Вы координируете сервисные операции, сохраняете записи в чистоте, общаетесь с клиентами, поставщиками и техническими специалистами и убедитесь, что чистый процесс выполняется по запросу. Короче говоря,
• Вы не просто администрация. Вы являетесь организационной основой сервиса. Вы принимаете запросы на обслуживание, координируете их обработку и поддерживаете назначения на техническое обслуживание, а также текущие процессы. Вы планируете и утилизируете сервисных техников и техников ввода в эксплуатацию. Вы создаете предложения, подтверждения заказов и счета. Вы можете безопасно предоставлять данные клиентов, заказы и сервисную документацию в системах ERP и CRM. Вы настраиваете запасные части с поставщиками и общаетесь с клиентами, технологиями и продажами. Вы работаете с внутренними и международными командами для дальнейшего улучшения процессов обслуживания. Что делает это место особенным
• Здесь вы не в чисто административной роли, в которой процессы только передаются. Вы близки к технологиям, клиентам и операционным процессам. Вы видите, что нужно, расставляете приоритеты и помогаете организовать обслуживание профессионально, обязательно и экономически. Это именно то, что мы ищем кого-то, кто любит структуру, четко общается и сохраняет спокойствие, когда несколько тем находятся на столе одновременно.

завершенное коммерческое или техническое обучение, идеально связанное с SHK / HLK

• Опыт обработки заказов, предложения и бухгалтерского учета хорошее понимание технических взаимосвязей в области технологий отопления и вентиляции;
• Безопасная работа с MS Office и в идеале с ERP и CRM системами
• Очень хорошее знание немецкого языка в слове и письме
• Навыки английского языка, которые вы можете сделать хорошо в международной среде структурированная, независимая операция высокая ориентация на обслуживание, командные навыки и радость от контакта с клиентами

постоянная постоянная занятость

• Разнообразная задача с реальной ответственностью современная рабочая среда с цифровыми инструментами
• Короткие пути, плоская иерархия и коллегиальная команда
• Дальнейшее обучение
• Привлекательный пакет заработной платы - подходит для квалификации и опыта
• Расположение в
• Кельне с хорошим транспортным сообщением перспектива растущей компании в международной группе