Руководитель группы колл-центра (продажи) (д/м/б)

Для нашей открытой позиции в качестве ведущего команды Call CenterSales (d/m/w) мы ищем вас! В этом отделе мы позволяем нашим клиентам: несравненный опыт онлайн-покупки автомобилей. Как Autohero, инновационный интернет-магазин для протестированных подержанных автомобилей, мы являемся частью AUTO1 Group, ведущей европейской платформы для автомобильной торговли. Наша инновационная платформа позволяет клиентам покупать высококачественные подержанные автомобили онлайн удобно, безопасно и прозрачно. AUTO1 Group является ведущей европейской цифровой автомобильной платформой. Как динамичная технологическая компания, мы революционизируем автомобильную промышленность с помощью наших брендов wekaufendeinauto.de, AUTO1.com и Autohero. Наша сильная команда из 6000 человек работает над тем, чтобы сделать торговлю и транспорт в Европе для наших клиентов как можно быстрее и без стресса.

Начните с отдела продаж и поддержите клиентов во всех вопросах и проблемах, связанных с покупкой автомобиля. Вы также внесете важный вклад в обеспечение плавного процесса и отличного клиентского опыта нашего отдела розничной торговли Autohero. Исследуйте ответственность персонала и контролируйте дальнейшее развитие своей команды с помощью переговоров по обратной связи и использования целевых методов. Отчеты о ценностях, а также ежедневные, еженедельные и ежемесячные цели ваших сотрудников (8-12 MA), согласовывайте индивидуальные цели и мотивируйте свою команду на лучшие результаты с помощью KPI. Работайте в тесном контакте с другой командой, ведущей в продажах. Помогите вашей команде достичь качественных и количественных целей продаж. В тесном сотрудничестве с отделом кадров вы обеспечите дальнейший рост, проводя собеседования, а затем эффективно привлекая новых коллег:

Страсть к автомобильному сектору и первый опыт руководства (продажи) команды Сильный лидер, а также хорошие аналитические и процессно-ориентированные навыки Рука об руку и независимая и структурированная манера Обеспечьте плавные процессы, а также хорошую динамику в вашей команде, чтобы клиенты Autohero имели несравненный опыт покупок! Знание немецкого и английского языка в устной и письменной форме, а также безопасное обращение с инструментами Google (листы, Gmail, календарь и т. Д.)

Выберите темп. Выберите рост. Крупнейшая в Европе онлайн-торговля подержанными автомобилями делает вас и вашу команду частью нашей истории успеха! Ваш жизненный баланс и домашний офис являются частью нашей культуры. Поэтому мы предлагаем вам возможность работать до 4 дней в неделю из дома. Индивидуальное обучение и коучинг наших внутренних тренеров для вашего личного развития в Autohero Открытая корпоративная культура, ориентированная на прозрачность Мы предлагаем скидки на известные бренды, такие как Apple, Expedia, Adidas, Sky и Bosch. Вы также получите льготы на весь наш инвентарь транспортных средств для вас, вашей семьи и ваших друзей. Разработайте с нами лучший способ покупки и продажи автомобилей онлайн. Мы живем открытой культурой и привержены таким конвенциям, как Сизен или дресс-код. Мы приветствуем каждого заявителя, независимо от пола, этнического происхождения, религии, возраста, сексуальной идентичности, инвалидности или других причин дискриминации. Из-за лучшей разборчивости одновременное использование языковых форм обходится без мужчин, женщин и дайверов.

LI-A1

JOBV1_EN