Надзор и рассмотрение жалоб сотрудников (м/ж/д)

• Мы MIETHKE, глобальная медицинская технологическая компания среднего размера, базирующаяся в
• Потсдаме. Являясь технологическим лидером в области нейрохирургических имплантатов, мы разрабатываем и производим узкоспециализированные решения для получения мозговой воды с точностью, инновационной силой и ответственностью для наших пациентов, страдающих гидроцефалией. Особенно высокая глубина производства является ключевым фактором успеха.

• Вы гарантируете, что отзывы клиентов и жалобы тщательно проверяются, документируются и оцениваются. Вы внесете важный вклад в безопасность, качество продукции и соблюдение нормативных требований в области жалоб и бдительности.

• Разнообразие, признательность и терпимость являются частью нашей живой культуры - мы с нетерпением ждем встречи с вашими основными ценностями.

• Вы проверяете поступающие продукты и жалобы на основе определенных спецификаций и документируете свои результаты. Вы оцениваете отзывы клиентов относительно качества, безопасности продукции и возможных инцидентов отчетности. Вы создаете отчеты о жалобах и способствуете подготовке отчетов о серьезных инцидентах. Вы собираете и поддерживаете данные о жалобах в нашей базе данных и обеспечиваете полную документацию. Вы готовите данные для отчетов, ключевых фигур и анализа тенденций. Вы поддерживаете анализ жалоб, а также реализацию и последующие меры по улучшению, чтобы обеспечить и дальнейшее развитие нашего продукта и качества процесса.

(a) завершенное коммерческое или техническое профессиональное обучение, например, в качестве технического содействия, промышленного предпринимателя (w/m/d) или в сопоставимой области; первый профессиональный опыт, в идеале в области управления качеством, управления жалобами или медицинских технологий;

• Интерес к техническим продуктам и готовность работать над новыми темами и отношениями
• Приятно изучать факты, документировать их и внимательно следить за ними. структурированная, добросовестная и независимая работа и хороший взгляд на детали
• Безопасная обработка ПК и возможность быстрой работы в новых программах и системах баз данных
• Очень хорошее знание немецкого языка в слове и письме.

• Семейные и гибкие модели рабочего времени, где мы можем быть самими собой
• Возможность профессионального пенсионного обеспечения, дальнейшая квалификация по возможности участия в учебных мероприятиях спортивные предложения и командные мероприятия, а также любые кофейные блюда, чай и вода другие преимущества, такие как уход за детьми, городской спортивный клуб, JobLunch и многое другое рабочая среда в инновационной, средней компании с более чем 250 сотрудниками и интересными и разнообразными задачами временные трудовые отношения на два года с явным интересом в течение определенного периода времени для определенной экономической ситуации;