0Поддержка управления группой (м/ж/д)
Huth Elektronik Systeme GmbH | Германия | 53xxx Troisdorf | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день | Опубликовано: 20.02.2026 на stepstone.de

Поддержка управления группой (м/ж/д)

Отрасль: Электротехника Отрасль: Электротехника


Компания HUTH Elektronik Systeme GmbH является одним из ведущих поставщиков кассовых, контрольных и платежных систем для автозаправочных станций – от одной станции до крупных компаний по производству минеральных масел. Мы разрабатываем, производим и распространяем современные решения для индустрии мобильности – надежные, безопасные и перспективные. Будьте частью динамичной команды в компании среднего размера с плоской иерархией и короткими путями принятия решений. С нами вы активно формируете будущее мира автозаправочных станций – в среде, которая способствует и ценит ответственность, коллегиальность и технические ноу-хау. Чтобы усилить нашу команду на площадке Тройсдорфа, мы ищем в следующий раз:

Ваша роль Как руководитель группы / в поддержке, вы берете на себя профессиональную и организационную ответственность за нашу область поддержки. В тесном сотрудничестве с двумя руководителями оперативной группы вы обеспечите четкие структуры, стабильные процессы и профессиональную обработку вопросов поддержки и эскалации. Эта должность предназначена для опытных сотрудников и руководителей команд из областей поддержки или смежных служб и / или связанных с технологиями областей, которые хотят перейти на следующий шаг в расширенную роль гида.

.

Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем

  • Компания HUTH Elektronik Systeme GmbH является одним из ведущих поставщиков кассовых, контрольных и платежных систем для автозаправочных станций – от одной станции до крупных компаний по производству минеральных масел. Мы разрабатываем, производим и распространяем современные решения для индустрии мобильности – надежные, безопасные и перспективные. Будьте частью динамичной команды в компании среднего размера с плоской иерархией и короткими путями принятия решений. С нами вы активно формируете будущее мира автозаправочных станций – в среде, которая способствует и ценит ответственность, коллегиальность и технические ноу-хау. Чтобы усилить нашу команду на площадке

  • Тройсдорфа, мы ищем в следующий раз:

  • Ваша роль

  • Как руководитель группы / в поддержке, вы берете на себя профессиональную и организационную ответственность за нашу область поддержки. В тесном сотрудничестве с двумя руководителями оперативной группы вы обеспечите четкие структуры, стабильные процессы и профессиональную обработку вопросов поддержки и эскалации. Эта должность предназначена для опытных сотрудников и руководителей команд из областей поддержки или смежных служб и / или связанных с технологиями областей, которые хотят перейти на следующий шаг в расширенную роль гида.



  • Координация и контроль операции оперативного обеспечения (поддержка отдыха и 1-го и 2-го уровня) в сотрудничестве с руководителями команд
  • Приобретение и координация эскалаций, включая приоритизацию и координацию с развитием, технической службой на местах и прилегающими районами
  • Поддержка дальнейшего развития вспомогательных процессов, документации знаний и структурированных поставок
  • Лидерство сотрудников в повседневном бизнесе, включая переговоры с сотрудниками, планирование отпусков и поддержку по кадровым вопросам
  • Техническая поддержка и дальнейшее развитие сотрудников, а также поддержка инкорпорации

  • Образование
  • Полное профессиональное обучение в ИТ или технической бизнес-среде или
  • Сравнительная квалификация с соответствующим профессиональным опытом
  • Профессиональный опыт
  • Многолетний профессиональный опыт в ИТ-поддержке или в сопоставимой сервисной или технологической среде (например, техническое обслуживание, поддержка системы или проекта)
  • Опыт работы в поддержке 1-го и 2-го уровней, в идеале, точки соприкосновения с темами 3-го уровня
  • Первый опыт руководства или деятельность в профессиональной координирующей роли
  • Опыт работы с билетными системами и структурированными процессами поддержки
  • Выгодное обращение с критически важными для бизнеса системами
  • Личные и социальные навыки
  • Высокая осведомленность об услугах и ответственности
  • Структурированная и надежная работа
  • Отдых и обзор также в стрессовых ситуациях
  • Четкая, объективная коммуникация готовность работать в сложных и специализированных системах;

  • Ответственная позиция с перспективой развития
  • Структурированная интеграция и поддержка опытных руководителей команд
  • Дизайн пространства под свою ответственность
  • Компенсация за исполнение, включая праздничные и рождественские деньги 30 дней отпуска
  • Высокие субсидии на профессиональные пенсии
  • Избыточная страховка с привлекательными преимуществами
  • Долгосрочная перспектива в стабильной компании среднего размера
  • Примечание
  • Знание отрасли в мире АЗС выгодно, но не обязательно. Ваша мотивация взять на себя ответственность за лидерство и ваш опыт в профессиональной среде поддержки / обслуживания имеют решающее значение. .

Местонахождение

ava Huth Elektronik Systeme GmbH
53842  Troisdorf
Германия

Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.

Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление

Постоянная ссылка на это объявление

Идентификатор объявления