Lürssen Werft Bremen GmbH & Co. KG | Германия | 28xxx, 27xxx Bremen, Lemwerder | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день | Опубликовано: 27.02.2026 на stepstone.de
Руководитель отдела поддержки и обслуживания (м/ж/д)
За более чем 150-летнюю историю компании, однако, наш компас стоимости и наша страсть к судостроению не сильно изменились. На протяжении четырех поколений мы постоянно находимся на пути семейного бизнеса, даже с частично бурными озерами, и благодаря командной работе, качеству и инновациям мы обеспечиваем отличное строительство яхт на самом высоком уровне. В наших офисах в Бремене, Гамбурге и Рендсбурге мы гарантируем, что мечты наших клиентов станут реальностью благодаря нашим исключительным продуктам и услугам. Как нам это сделать? Через нашу команду. Около 1800 сотрудников — это двигатель, наш мозговой центр, наш самый большой фактор успеха. Мы знаем, что превосходство создается только со страстью, доверием, сотрудничеством и высоким профессионализмом. Судостроение, помимо самых точных навыков, особенно одно: командная работа. Возьмите свой профессиональный налог в свои руки и станьте частью нашей команды. Мы всегда открыты для новых членов нашей судостроительной семьи: приезжайте на борт и открывайте для себя новые профессиональные горизонты! !
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Для создания и развития нашей области ИТ-поддержки мы ищем управленческую личность, которая вместе с ее командой лидеров формирует современные, ориентированные на обслуживание и устойчивые структуры поддержки. В дополнение к стабильной повседневной работе вы сосредоточитесь на стандартизации, профессионализации и дальнейшем развитии сервисной организации. Группа Helpdesk, Field Service, Service Performance and Training находятся в отделе. Вы создаете подразделение в координации с директором по цифровым решениям и ИТ. Профессиональное и дисциплинарное руководство отделом ИТ-поддержки находится в пределах вашей ответственности, включая дальнейшее развитие руководителей, сотрудников и организационных структур. Вместе с групповыми линиями вы развиваете область поддержки и проектируете современные, эффективные и ориентированные на пользователя сервисные процессы. Вы создаете четкие структуры для инцидентов, процессов запроса и обслуживания и развиваете их в смысле профессионального управления ИТ-услугами. Целевые изображения и дорожные карты для поддержки, качества обслуживания, автоматизации и пользовательского опыта разрабатываются и внедряются вами. Вы продвигаете подходы к самообслуживанию, управлению знаниями и стандартизированным моделям поддержки. Вы можете сделать ключевые фигуры, качество обслуживания и производительность прозрачными и активно контролируемыми. Вы продвигаете дальнейшее развитие подходов к обучению пользователей. Бюджет, потенциал и планирование ресурсов находятся в тесной координации с ИТ-менеджментом. Внешние поставщики услуг и партнеры по поддержке контролируются вами. В составе группы ИТ-лидеров вы поможете развитию всей ИТ-организации. Вы продвигаете ориентированную на услуги, ориентированную на решения и совместную культуру в своем отделе.
- Полное изучение (экономической) информатики или сопоставимой квалификации
- Идеально многолетний опыт руководства в области ИТ-поддержки, обслуживания или операционной среды
- Опыт создания и развития организаций поддержки и обслуживания
- Идеальные знания в области управления ИТ-услугами (например, ITIL или аналогичные)
- Опыт реализации проектов трансформации и профессионализации Embossed Service и понимание пользователей
- Высокая коммуникационная и координационная способность
- Структурированная и прагматичная операция
- Безопасное знание английского языка в слове и письме
- Мы в
- Люрссене взяли штурмовую команду, где каждый может положиться на каждого. Именно поэтому мы продвигаем рабочую среду, которая приглашает вас остаться и предлагает возможности для закрепления, такие как захватывающие возможности для развития в дальнейших задачах в рамках всей группы Lürssen. Конечно, мы будем сопровождать вас на вашем пути целенаправленными мерами по развитию персонала, о которых мы с удовольствием расскажем в личной беседе. Также на борту есть следующие преимущества: 30 дней отпуска
- Компания фитнес
- Билет в
- Германию за 38 евро РАД
- Персонал предлагает
- Мероприятия компании (например, B2Run, Pappbootregatta, Betriebsfest)
- Профессиональная пенсия
- Консультирование по вопросам управления
- Рабочий навес
Местонахождение
![]() | Lürssen Werft Bremen GmbH & Co. KG | |
| Bremen, Lemwerder | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление