Руководитель команды, пенсионная схема обслуживания клиентов (м/ж/д)

• Благодаря нашему многолетнему опыту рекрутинга и знанию личного рынка мы предлагаем прочные партнерские отношения для специалистов и менеджеров. Благодаря нашим интенсивным отношениям во всех отраслях мы даем талантам захватывающие задачи и привлекательные позиции. В международной группе или в региональной компании, ведущей на рынке: в соответствии с вашими интересами и в зависимости от вашего опыта. С нами вы найдете подходящую среду - и это совершенно бесплатно. Регистрируйтесь и извлекайте выгоду из интересных и совпадающих позиций и проектов.

О компании

• Наш клиент является проверенным специалистом по решениям пенсионного планирования. В составе традиционной международной финансовой группы компания успешно работает на немецком рынке с 1990-х годов.

• Ответственность за профессиональное и дисциплинарное управление командой обслуживания клиентов для продуктов BAV
• Лидерство и развитие команды (около 15 сотрудников) в соответствии с корпоративными ценностями и принципами лидерства
• Обеспечение непрерывного развития экспертизы в команде
• Обеспечение высокого качества обслуживания и оптимизация существующих процессов с акцентом на удовлетворенность клиентов
• Планирование и контроль ежедневной, еженедельной и ежемесячной командной деятельности для удовлетворения согласованных уровней обслуживания
• Ответственность за достижение командных целей в соответствии с определенными SLA и спецификациями качества
• Обеспечение эффективного управления рисками в соответствии со стандартами корпоративной группы
• Совместная разработка структур и процедур отдела обслуживания клиентов в команде руководства

• Полное обучение в области торговли для страхования и финансов или сопоставимая квалификация
• Обширный опыт применения или управления запасами в области профессиональных пенсий (БПН), приобретенный в страховой компании
• Обнаруживаемый (первый) опыт руководства
• Глубокое понимание продуктов страхования жизни / инвестиций
• Опыт работы со сложными системами управления
• Впечатляющие аналитические навыки и умение объяснять сложные темы понятным способом
• Предпринимательское мышление, высокая инициатива, устойчивость, гибкость и командно-ориентированная работа
• Отличные немецкие и хорошие английские навыки

• Обширные возможности для мобильной работы с несколькими днями присутствия во
• Франкфурте
• Учет рабочего времени для сбалансированного баланса между работой и жизнью
• Еженедельное рабочее время 38,5 часов, которое может быть гибко разработано между 6 утра и 9 вечера. 30 дней отпуска, 24.12 и 31.12 в качестве дополнительных свободных дней
• Бесплатный трудовой билет в
• Германию
• Карта Pluxee Benefits
• Управление здравоохранением с различными предложениями
• Иобра
• Офис с отличным транспортным сообщением с
• Рейн-Майн,
• Рейн-Неккар и
• Рейнской областью
• Современные офисные помещения
• Плоская иерархия и открытая, ориентированная на сотрудников корпоративная культура
• Бесплатный доступ к Linked В процессе обучения
• Информация о содержании

• Привлекательная фиксированная заработная плата (12 месячных окладов), дополненная переменным вознаграждением

• Контакты в Hays
• Симон
• Деллерман simone.dellermann@hays.de

• Ссылка: 867684/1