Операции системных экспертов (м/ж/д)

• System Expert Operations (m/w/d) Job ID: 275553

В качестве System Expert Operations (m/w/d) вы самостоятельно и независимо осуществляете поддержку приложений, сервисов и инфраструктуры 2-го уровня. Вы самостоятельно определяете

• Соглашения об уровне обслуживания и KPI услуг для ответственных служб, контролируете их соблюдение и активно полагаетесь на угрожающие нарушения целевых значений и ограничений качества, включая дополнительные команды и дисциплины 2-го уровня, необходимые для этой цели. Вы идентифицируете, отменяете и проводите активные меры по оптимизации для предотвращения инцидентов с негативным воздействием на клиента вместе с инженерными областями. Вы поднимаете управление эскалацией до уровня лидера группы. Вы сопровождаете и поддерживаете развертывание новых систем, услуг и программного обеспечения. Для поддержки 1-го уровня вы создадите независимые и независимые специализированные инструкции. Вы являетесь контактным лицом и уровнем эскалации в команде системного менеджера и системных специалистов.

• Что отличает вас:
• Завершенное исследование университета / FH в области электротехники / информатики с не менее чем 3-летним профессиональным опытом работы в ИТ-прикладной компании / сети Telco. Внедрение клиентоориентированности и аналитического мышления. Очень хорошее знание MS Office и Unix/Linux, в идеале также на Java, Tomcat, Apache Webserver. Очень хорошие знания в области сетевых/IP технологий, протоколов например, TCP/IP. Подробная экспертиза сетевых структур, системных методов и протоколов в современных телекоммуникационных сетях или ИТ-сетях. Знание облачных технологий (например, AWS, OCI и т. д.) будет полезным. Очень хорошее знание английского языка в слове и письме (от C1 до GER).

• Этот орган может быть выполнен в полный рабочий день или полный рабочий день неполный рабочий день (мин. 30 часов).

• Ваши сильные стороны и опыт считаются. Мы заботимся о разнообразии и равных возможностях. Мы с нетерпением ждем заявок от людей с ограниченными возможностями. И отметьте их с одинаковой пригодностью.

• Мы занимаем эту должность в
• Дюссельдорфе для Vodafone GmbH.

• Гибридная работа позволяет работать в офисе или до 3 дней в неделю от домашнего офиса. Кроме того, вы можете работать до 20 дней в году в странах ЕС и во все большем количестве стран, не входящих в ЕС. Привлекательное вознаграждение и пенсионное обеспечение:
• Как коллективный работник, вы будете получать праздничные и рождественские деньги или 13-ю зарплату в зависимости от модели вознаграждения. А с нашим пенсионным планом еще и профессиональная пенсионная схема. Продолжение образования:
• Вы решаете, какие из наших учебных программ вы можете поддержать ваше индивидуальное развитие. Баланс между работой и жизнью:
• Будь то кита, программы здоровья и внимательности или фитнес-студия:
• Вы гибко формируете свою работу и личную жизнь. Мы вас поддерживаем. Также на попечении родственников. Скидки и дополнительные льготы: В качестве сотрудника вы получите специальные предложения по всем нашим продуктам для мобильных телефонов, фиксированной сети, интернета и телевидения.

• Кто мы такие: Vodafone пропагандирует разнообразие и инклюзивность. Мы такие же разные, как и наши клиенты: наше общество. Будь то этническое происхождение, цвет кожи, возраст, гендерная идентичность, сексуальная ориентация, инвалидность, религия, политическая принадлежность, членство в профсоюзе, национальность, состояние здоровья, социальное происхождение или культурный фон: Vodafone не является местом для дискриминации. Вместе мы сможем. .