Servicekoordinator:in

• В следующий раз мы ищем вас в качестве координатора услуг: в (w/m/d) для DB InfraGO AG в
• Гамбурге. Ваши задачи:

• Вы берете на себя техническое управление, а также оперативный контроль и классификацию обслуживающего персонала на станции в зависимости от текущей операционной ситуации и требований заказчика. В случае особых операционных ситуаций можно в короткие сроки скорректировать классификацию сотрудников. По профессиональным вопросам сотрудников или несоответствиям на сайте вы первый респондент
• Вы контролируете распределение задач, обеспечиваете управление мобильными услугами и тесно сотрудничаете со штаб-квартирой 3-S. Если речь идет о 3-S-Central, вы являетесь первым респондентом в службе. В дополнение к операционному управлению, вы напрямую взаимодействуете с клиентом, будь то в DB Information, в мобильном сервисе или в мобильных заказах. С вашей добротой и ориентацией на клиента вы являетесь моделью в сервисе. Ваши знания и опыт будут переданы новым сотрудникам и, таким образом, поддержат хорошее введение. Дальнейшие задачи будут выполняться после руководства

• Ваш профиль:

У вас есть успешно завершенное профессиональное обучение, в идеале с ориентацией, основанной на путях, таких как железные дороги. Благодаря вашей особой коммуникативной силе, вы будете работать как отличный хост, но вы также можете эффективно и целенаправленно координировать себя с различными интерфейсами. Профессиональное руководство и координация сотрудников в вашей сфере ответственности просты для вас, вы очень рады принять решение и можете также держать обзор в стрессовых ситуациях (например, исключительные условия работы). Вы обладаете хорошими навыками немецкого языка и можете отвечать на вопросы клиентов на английском языке. Иностранные языки имеют преимущество

• Гибкое использование в посменной работе, включая выходные, не является проблемой для вас, и у вас есть действующее водительское удостоверение класса B.

• Для нас это важно:

• Наша цель состоит в том, чтобы предложить всем кандидатам одинаковые возможности для въезда с нами. Мы активно продвигаем разнообразие и сотрудничество в наших командах. Мы ценим любое применение, независимо от пола, национальности, этнического и социального происхождения, религии, мировоззрения, инвалидности, возраста, продолжительности безработицы, сексуальной ориентации и идентичности. Преимущества:

• Все сотрудники DB могут делать покупки по отличной цене. Каждый месяц вы найдете новые предложения на рынке путешествий DB, такие как контракты на мобильные телефоны, страховки, скидки для гостиничных сетей, мода и образ жизни. Вы можете быть уверены в долгосрочной перспективе через свои деловые отношения в группе, ориентированной на будущее. До 40 дней отпуска: С нами вы можете решить, хотите ли вы взять больше отпуска, сократить свое рабочее время или заработать больше. В зависимости от того, как это соответствует вашей жизни. .