Менеджер по работе с клиентами (немецкоговорящий) м/ж/д

Вы ищете сложную карьеру в развитии бизнеса? У вас есть предыдущий опыт и рекорд в быстро меняющейся, динамичной среде? Amazon, один из мировых лидеров в области электронной коммерции, ищет менеджера по работе с клиентами, чтобы присоединиться к команде поддержки Third-Party Marketplace, базирующейся в Милане.

Ваша роль будет сосредоточена на партнерстве с потенциальными ритейлерами в моде в Германии, чтобы помочь им развивать свой онлайн-бизнес. Таким образом, вы будете работать в составе команды EU Fashion Deal, чтобы обеспечить доставку стратегических проектов, максимизирующих как опыт клиентов, так и продажи.

1. Выполняйте ежегодный календарь рекламных акций с потенциальными торговцами модой в Германии, владея целевой аудиторией по набору рекламных акций Marketplace Softlines в разных странах.
2. Обеспечить выполнение всех крупных сделок (например, весенняя распродажа, премьер-день, конец летней распродажи и Черная пятница / Киберпонедельник), координацию с командой менеджеров счетов ЕС и работу с местными и отраслевыми менеджерами по продуктам для достижения целевых показателей для Германии.
3. Действуйте как владелец проекта для стратегических проектов, направленных на улучшение продаж, опыта клиентов и продавцов на Amazon Fashion.
4. Отслеживать и сообщать о результатах развития бизнеса и проводить глубокий анализ, направленный на устранение дефектов и повышение эффективности продаж.
5. Евангелизация продавцов и внутренних заинтересованных сторон для изучения и освоения инструментов и систем продвижения Amazon.
6. Оптимальный приоритет вашего времени для достижения ваших целей в среде, основанной на KPI

Работая в одной из быстрорастущих продуктов Amazon, у вас будет возможность сотрудничать с потенциальными брендами и розничными торговцами. Правильный кандидат хочет стать образцом для подражания в Deliver Results, Earns Trust, Bias for Action и Invent and Simplify, а роль дает возможность развивать Think Big и Dive Deep, поскольку он / она поможет сформировать будущую стратегию для Amazon Fashion.

Степень бакалавра или эквивалент, или опыт работы в области продаж или маркетинга (например, электронная коммерция, розничная технология, SaaS) или эквивалент Предпочтительные квалификации Знание методов закупок и источников оплаты на малых и средних предприятиях Опыт воздействия на всех уровнях организации, особенно на исполнительном уровне Опыт превышения продаж с использованием консультативных целей, подхода, ориентированного на решения, или эквивалента

Amazon предоставляет равные возможности для работодателей. Мы верим, что использование разнообразной рабочей силы является центральным фактором нашего успеха. Мы принимаем решения на основе вашего опыта и навыков. Мы ценим вашу страсть открывать, изобретать, упрощать и строить. Защита вашей конфиденциальности и безопасности ваших данных является давним приоритетом для Amazon. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим Уведомлением о конфиденциальности (https://www.amazon.jobs/en/privacy_page), чтобы узнать больше о том, как мы собираем, используем и передаем персональные данные наших кандидатов. JOBV1_EN