Spedition Mickeleit GmbH & Co. KG | Германия | 22xxx, 21xxx, 20xxx Hamburg | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день | Опубликовано: 19.03.2026 на stepstone.de
Руководитель отдела управления клиентами по экспедиторству Микелайт — офис в Гамбурге (м/ж/д)
Spedition Mickeleit GmbH & Co. KG уже более 50 лет выступает в качестве поставщика логистических услуг с успешной историей компании для дисконтной компании ALDI Nord и ведет логистику в области логистики действий, логистики закупок, ассортиментной логистики, включая поселение ALDI Nord HUB в Германии и за рубежом. .
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Сервис и управление ущербом
- Общая ответственность за обработку транспортного ущерба, повреждения при хранении, неправильное использование, задержки и другие нарушения разъяснение жалоб в ежедневном бизнесе в тесной координации с МРП, складом, клиентами и страховыми компаниями;
- Экспертиза вопросов ответственности (HGB, ADSp, CMR)
- Контроль за регулированием ущерба, включая документацию, контроль сроков и связь со страховщиками и клиентами
- Обеспечение высокого качества обслуживания и удовлетворенности клиентов
- Экскурсия и организация
- Профессиональное и дисциплинарное руководство четырех сотрудников
- Координация межсайтовых процессов и единые стандарты обработки
- Поддержка, обучение и дальнейшее развитие сотрудников
- Обеспечение эффективного распределения задач и расстановки приоритетов в повседневной деятельности
- Тесное сотрудничество с управлением проектами и процессами
- Анализ существующих процессов обслуживания и повреждения
- Разработка, внедрение и внедрение новых, стандартизированных процессов и рабочих процессов
- Создание рабочих инструкций, руководств и учебных документов
- Выявление недостатков в процессе хранения и транспортировки и принятие мер по улучшению
- Подготовка оценок, ключевых показателей и отчетов (например, скорость повреждения, время обработки, анализ причин)
- Регулярная координация с руководством и руководителями филиалов
- Функция центрального контактного лица для клиентов, партнеров и страхования в секторе ущерба и услуг.
- Завершенное коммерческое обучение или исследования, в идеале в области экспедирования / логистики
- Многолетний профессиональный опыт в области обслуживания, управления жалобами или ущербом экспедитора или поставщика логистических услуг
- Хорошее знание соответствующих правил ответственности и транспорта (HGB, ADSp, CMR)
- Первый опыт руководства небольшими командами
- Обнаруживаемый опыт создания, оптимизации и реализации процессов
- Структурированные, ориентированные на решение и сильные методы работы
- Высокая коммуникационная способность и ориентация на обслуживание
- Знание бережливого менеджмента
- Высокий уровень инициативы и готовности к развертыванию, а также независимый и целенаправленный подход
- Хорошие знания в MS Office, особенно Excel и Power Point
- Очень хорошее знание немецкого и хорошего английского языка в слове и письме
- Ответственная ключевая позиция с высокой видимостью в компании
- Проектирование пространства при строительстве и дальнейшее развитие процессов обслуживания и повреждения
- Короткое принятие решений и тесное сотрудничество с руководством
- Безопасное рабочее место с постоянным контрактом
- Привлекательное вознаграждение и дополнительные льготы
- Возможности в области профессиональной подготовки и развития
- Напитки (вода, кофе, чай) доступны бесплатно
Местонахождение
 | Spedition Mickeleit GmbH & Co. KG | |
| 21129 Hamburg | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление