Диспетчер службы поддержки клиентов (м/ж/д)

• Gerken GmbH из
• Дюссельдорфа является одной из ведущих компаний по аренде рабочей платформы с более чем 40 национальными локациями и ассортиментом оборудования для аренды 12.0000. Обладая компетенцией, надежностью и высоким уровнем обслуживания, мы обслуживаем широкий круг клиентов во всех отраслях, когда работы должны выполняться на высоте.

В качестве первого контактного лица наши клиенты проконсультируют

• Вас по телефону и помогут с неисправностями устройства. Организация и контроль наших технических специалистов по обслуживанию отвечает за развертывание по всей стране в соответствующих местах клиентов. Вы учитываете приоритеты, оптимально используете ресурсы и обеспечиваете своевременное выполнение сервисных операций. В составе команды вы профессионально поддерживаете наших специалистов по обслуживанию и обеспечиваете поддержание качества ремонта.

• Вы прошли профессионально-техническое обучение, в идеале в области строительства или автомобильной техники и уже приобрели опыт технического обслуживания клиентов. Очень хорошее техническое понимание и выраженная служебная ориентация так же хороши, как прагматичная и ориентированная на решение операция. Важно обеспечить положительный клиентский опыт в любое время. Сила контакта, командные навыки и сильная ориентация на клиента дополняют ваш профиль

30 дней отпуска

• Средняя заработная плата

13. Содержание

• Участие в корпоративных льготах
• Интенсивная инкорпорация
• Дальнейшее обучение
• Велосипед для работы плюс партнер
• Хорошая и опытная команда