Менеджер приложений/бизнес-аналитик — омниканальная платформа

• Добро пожаловать в медицинское страхование - сильное сообщество разных людей!
• Мы используем наши индивидуальные сильные стороны, чтобы сохранить наших страховщиков здоровыми и здоровыми. Мы развиваемся и поддерживаем друг друга на этом пути. Потому что для нас лучше быть вместе. Обзор
• Разработчик: AOK LowerSaxony
• Расположение: Hannover
• Крайний срок подачи заявок: 13.02.2026
• Отдел:
• Информационные технологии (IT)
• Отделение: Omnikanalmanagement Division
• Тип работы: полный рабочий день (38,5 часов) Homeoffice: до 80% еженедельного рабочего времени

• Создайте цифровую клиентскую связь с нами! С платформой Omnikanal мы последовательно продвигаем цифровизацию, чтобы наши клиенты могли предоставлять современную, прозрачную и ориентированную на обслуживание поддержку по всем каналам. Мы ищем людей, которые хотят сочетать оперативную ответственность со стратегическим развитием. Вы контролируете коммуникационные потоки (например, маршрутизацию, внутридневное управление, контроль уровня обслуживания), контролируете производительность платформы, получаете улучшения и, таким образом, обеспечиваете качество целостным образом. Стратегически вы работаете в проектах оцифровки и разработке и реализации ориентированной на будущее омниканальной стратегии. Кроме того, вы осуществляете технические и профессиональные корректировки на платформе Omnikanal в тесном сотрудничестве с ИТ и специализированными областями и берете на себя испытания и развертывания. Самостоятельное наблюдение за развитием рынка и технологий, а также активный обмен информацией с внешними партнерами – все это в ваших руках. Кроме того, вы работаете как интерфейс между нашими ИТ, отделами и поставщиками услуг и обучаете внутренних пользователей.

У вас есть степень в области управления бизнесом, бизнес-информатики или управления коммуникациями, или вы являетесь предпринимателем с многолетним профессиональным опытом в области ответственности. [+] У вас есть опыт управления системами контакт-центров, управления персоналом или цифровыми платформами. Вы обладаете высоким техническим пониманием процессов маршрутизации и связи и характеризуетесь аналитическим мышлением и структурированными методами работы. Вы владеете немецким и английским языками (по крайней мере, на уровне B2/C1).

• Выгода от привлекательного вознаграждения в размере от 67 500 евро до 81 400 евро в группе 10 BAT/AOK-New (в зависимости от профессионального опыта), включая рождественские и праздничные пособия, а также семейные добавки. С нами вы можете работать до 80% своего рабочего времени, например, в домашнем офисе. Прекратите свой ежегодный отпуск с 30 до 50 дней: с нашей программой «Фрейзейт-Инвест». Сочельник и
• Новый год — безработные. Ваша работа в полный или неполный рабочий день может быть обеспечена в скользящие сроки между 6:30 и 20:00. Мы предлагаем вам общее и профессиональное обучение в нашем собственном образовательном центре или онлайн через нашу цифровую платформу обучения. Хорошо,
• Ренте. Мы ежемесячно выплачиваем за вас в нашей компании пенсии с привлекательными процентами. Сотрудники AOK получают немецкий билет всего за 39,50 евро в месяц. Вы получите 175 евро в год, например, за членство в спортивном клубе, в спортзале или покупку велосипеда. Выгода от нашего гранта на привлекательный сервис лизинга у нашего партнера «Лиза велосипеда». Мы поддерживаем ваше здоровье различными предложениями, включая корпоративный фитнес через нашего партнера Hansefit, подвижный перерыв в рабочее время, эргономичный коучинг и различные бизнес-спортивные группы. Эксклюзивные скидки |
• Мы предлагаем вам специальные условия через нашего партнера «Корпоративные льготы». .