Заместитель начальника отдела обслуживания стационарных клиентов

• Оригинальное название: Munich Full Time
• Вы находитесь в своей функции поддержки управления отдела нашего стационарного обслуживания клиентов в управлении, организации и дальнейшем развитии отдела. В команде вы обеспечиваете оптимальную занятость в области и гарантируете бесперебойную работу в своей функции и, таким образом, поддерживаете высокий уровень удовлетворенности клиентов. Вы поддерживаете команду во всех запросах клиентов на карту Breuninger, помимо управления рекламой, безналоговой обработки, продаж подарочных карт, многоканального обслуживания и других клиентоориентированных услуг. Вы контролируете соблюдение существующих процессов, включая их анализ и оптимизацию, чтобы повысить эффективность и избежать ошибок в сотрудничестве с руководством отдела. Мониторинг и анализ отзывов клиентов, а также получение потенциала для улучшения также являются частью ваших задач, а также управление эскалацией для более сложных требований клиентов. Вы также несете ответственность за поддержку и представительство Breuninger в мероприятиях клиентов.

У вас есть завершенное коммерческое обучение по профессии, ориентированной на обслуживание, или у вас есть бизнес-степень и многолетний профессиональный опыт, в идеале в розничной торговле или гостиничной индустрии. [+]

• Положительная эмиссия в личном контакте с клиентом, сильная ориентация на клиента, а также навыки общения и правоприменения являются вашими сильными сторонами. Предоставляются безиммиграционные формы использования, а также идеальное выражение в слове и письме. Структурированный, ориентированный на результат и независимый способ работы отличает вас, поддерживаемый аналитическим мышлением и компетентностью в решении проблем. Высокосредняя готовность, чувство ответственности, выраженная ориентация на обслуживание и высокая привязанность к моде и образу жизни дополняют ваш профиль.

• Брейнингер - это больше, чем одна работа. Мы живем с признательностью и ответственностью, и это именно то, что отражают наши преимущества. Вы — знак того, как мы вас сопровождаем и поддерживаем. И самое лучшее: это только часть того, что ждет вас с нами. Ощутимой оценкой являются добровольные праздничные и рождественские деньги, а также гранты на пенсию. Ваш стиль, ваша скидка на 30% для сотрудников, а также для вашего партнера, включая гастрономию и парикмахерскую. Ваша лояльность имеет значение С 5-го года вы получите дополнительные каникулы. Спортивный баланс жизни
• Грант для вашего городского спортивного членства. Вакс с нами
• От обучения до программ руководства. Доступная работа
• До 30 календарных дней в году в отдельных европейских странах. Праздник à la carte
• При пересчете зарплаты можно сэкономить дополнительные дни отпуска, дополненные саббатическим вариантом. Мобильный в повседневной жизни С компанией Bike ваш желаемый велосипед или электровелосипед легко арендовать. .