Клерк — управление жалобами / B2B / офисная служба (пн//дн)

Hanseatic Delifood GmbH, базирующаяся в Шенфельде, Шлезвиг-Гольштейн, является ведущей компанией в области разработки, переработки и маркетинга высококачественных морепродуктов. В рамках Hanseatic Group компания сочетает в себе многолетний опыт с инновационной мощью, чтобы обеспечить первоклассную рыбу и морепродукты для европейского рынка. Вы вводите наших клиентов в жалобы, уточняете, обрабатываете и документируете документы жалоб с использованием наших систем ERP и DMS. Вы требуете и архивируете документы доставки в системе управления документами и являетесь контактным лицом: в процессе управления RMA в рамках отдела Вы безопасно общаетесь с международными поставщиками и поставщиками. Вы проверяете открытые предметы и отправляете платежные напоминания в рамках Mahnwesen. Вместе с бухгалтерским учетом и контролем вы будете разрабатывать оценки и анализ жалоб клиентов. Вы обрабатываете телефонные и письменные запросы клиентов и поставщиков с большим количеством пальцев.

Вы прошли обучение в коммерческом секторе У вас есть профессиональный опыт в обработке жалоб, в идеале в службе продаж. Вы черпаете из высокой ориентации на клиента и обслуживание Вы хорошо знаете немецкий и английский языки на уровне C1. У вас есть очень хорошие знания MS Office, особенно в области Excel, и хорошие знания в Outlook. Вы мыслите и торгуете проактивно и ориентированно на решение.

Безопасность и отдых: Неограниченный трудовой договор и 28 дней ежегодного отпуска. Разнообразная позиция: Наслаждайтесь интересной ролью в международных контактах. Плоская иерархия и приятная рабочая атмосфера: Воспользуйтесь быстрым принятием решений в расширяющейся компании и испытайте открытую и дружелюбную среду. Гибкий график работы: Выберите между полной или неполной занятостью, в зависимости от ваших потребностей. Варианты развития: Развивайте свой потенциал и развивайтесь вместе с нами - шансы на то, что вы выйдете большими, велики. Поддержка ÖPNV: Получите возврат ежемесячного билета HVV. Аренда велосипедов: Выгода от здорового и устойчивого рабочего пути с нашим предложением аренды велосипедов. Мероприятия компании: с нетерпением ждем регулярных корпоративных мероприятий, потому что мы любим праздновать вместе. Питание: укрепляйте себя бесплатными безалкогольными напитками, кофе, чаем, водой и свежими фруктами. Лучшие транспортные соединения и местоположение: Используйте хорошее транспортное сообщение в удобном месте. .