reputatio AG | Германия | 75xxx Pforzheim | Работа на постоянной основе | Неполный рабочий день - гибкий / Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 02.12.2025 на stepstone.de
Поддержка второго уровня — VoIP / Облачная телефония / Поддержка клиентов (м/ж/д)
репутация - мы соединяем людей, технологии, видение и реальность
На протяжении более 20 лет reputatio означает современные облачные телекоммуникационные решения, ИТ-инфраструктуру и стратегические консультации. Благодаря нашей инновационной облачной телефонной системе, а также решениям Virtual DataCenter и Dynamic Network, мы объединяем то, что принадлежит друг другу – человека, технологии, видение и реальность. Таким образом, мы облегчаем повседневную жизнь наших бизнес-клиентов из среднего класса и корпоративной среды с помощью цифровой связи, которая работает.
Наш успех основан на культуре семейной команды, характеризующейся реальной ориентацией на клиента, практическим менталитетом, открытым общением, целостностью и человечностью - в сочетании с общей мотивацией двигаться что-то устойчиво.
Что мы вам предлагаем? Множество увлекательных задач, пространство для совместного проектирования и возможности для самореализации.
Примите участие в конкурсе и станьте частью нашего успеха!
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- репутация - мы соединяем людей, технологии, видение и реальность
- На протяжении более 20 лет reputatio означает современные облачные телекоммуникационные решения, ИТ-инфраструктуру и стратегические консультации. Благодаря нашей инновационной облачной телефонной системе, а также решениям Virtual DataCenter и Dynamic Network, мы объединяем то, что принадлежит друг другу – человека, технологии, видение и реальность. Таким образом, мы облегчаем повседневную жизнь наших бизнес-клиентов из среднего класса и корпоративной среды с помощью цифровой связи, которая работает.
- Наш успех основан на культуре семейной команды, характеризующейся реальной ориентацией на клиента, практическим менталитетом, открытым общением, целостностью и человечностью - в сочетании с общей мотивацией двигаться что-то устойчиво.
- Что мы вам предлагаем?
- Множество увлекательных задач, пространство для совместного проектирования и возможности для самореализации.
- Примите участие в конкурсе и станьте частью нашего успеха!
- Ответственное управление и обработка запросов технической поддержки и документации в билетной системе
- Конфигурация потоков вызовов, линий переадресации вызовов и соединений ИИ
- Участие в развертывании, как удаленно, так и локально с клиентами
- Анализ и устранение неполадок в настройках VoIP, сетевых компонентах и терминалах (например, IP-телефоны, маршрутизаторы, коммутаторы)
- Участие в дальнейшем развитии процессов поддержки и технических стандартов
- Технические консультации внутренних команд (например, продажи, управление проектами)
- Полное изучение (экономической) информатики или обучение в области ИТ или сопоставимая квалификация
- Надежный опыт поддержки 2-го уровня, в идеале в области VoIP / телекоммуникаций
- Хорошее знание технологий VoIP и сетевого анализа (например, с Wireshark)
- Безопасная обработка сетевых компонентов (маршрутизаторов, коммутаторов, брандмауэров) выгодна
- Очень хорошее знание немецкого языка в слове и письме (по крайней мере C1)
- Самостоятельная, ориентированная на решение работа и радость в командном сотрудничестве
- Мы заботимся о наших сотрудниках, что отражается на наших преимуществах. Мы предлагаем высокую оценку, гибкость, профессионализм и высокую социальную компетентность. Для вашего благополучия на работе:
- Основное положение в кризисоустойчивой отрасли
- Привлекательное вознаграждение: ежегодное автоматическое трехзначное повышение зарплаты в первые 2 года
- Гибкий рабочий день и возможности для мобильной работы и неполного рабочего дня
- Праздник: до 35 дней в году!
- Больше чистого валового дохода: профессиональная пенсия, VWL и т. Д. Современная цифровая инфраструктура, эргономичные рабочие места
- Высокое качество рабочего оборудования в мечтательной вилле в стиле модерн
- Хороший доступ к ÖPNV и бесплатная парковка прямо за дверью Onboarding-Angel - персональный уход за индивидуальным планом установки
- Незабываемые командные мероприятия, такие как после рабочих мероприятий, экскурсий и многое другое
- Целенаправленный, ценящий стиль руководства
- Нет дресс-кода
- Для вашего профессионального развития:
- Годовой бюджет на обучение
- Цифровой обучающий портал и система управления знаниями для быстрого создания знаний
- Плоские иерархии и короткие услуги, которые позволяют активно участвовать в вашей работе и предлагают возможность внедрять идеи и брать на себя ответственность. Для вашего здоровья:
- Особые условия в качественном местном спортзале
- Корпоративные курсы и спортивные группы
- Регулярные дни массажа на работе JobRad-лизинг
- Недельная смена закусок и корзины фруктов В общении с нашими сотрудниками, аутентичность, открытость также очень важны для критических комментариев и общения на уровне глаз. Мы гордимся нашими наградами как Kununu Top Company 2022-2025!
Местонахождение
 | reputatio AG | |
| Pforzheim | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление