PRISMA Datensysteme GmbH | Германия | 26xxx Moormerland | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 13.10.2026 на stepstone.de
Митарбайтер/в Поддержке первого уровня / IT-служба поддержки (м/ж/д)
Мы предлагаем нашим клиентам одну из ведущих систем управления аптекой (AVS). Наша штаб-квартира в Мурмерленде (Остфрисленд) является центром информационных систем PRISMA с 1988 года. Это объединяет многолетний опыт и инновационную силу для поддержки аптек по всей Германии с помощью индивидуальных ИТ-решений. .
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- 1-й уровень:
- Вы являетесь первым контактным лицом для наших клиентов и анализируете и решаете запросы клиентов самостоятельно или направляете их специально нужным контроллерам. Управление инцидентами:
- Вы документируете и обрабатываете все поступающие запросы о нашей системе управления аптекой по различным каналам связи (телефон, электронная почта, eSupport). Устранение неполадок:
- Вы несете ответственность за независимое устранение неполадок по телефону и удаленную поддержку. Система администрирования:
- Вы берете настройку, установку и конфигурацию мягкого и аппаратного обеспечения.
- Сила коммуникации:
- Вы безопасно общаетесь по телефону и хорошо знаете немецкий язык в устной и письменной форме. Вовлеченность и практический подход:
- Вы собираете вещи, думаете и всегда стремитесь к лучшему решению. Командный дух:
- Вам нравится работать в команде и поддерживать своих коллег там, где вы можете. Образование: У вас есть обучение ИТ, например, в качестве специалиста по системной интеграции (m/w/d), электронике ИТ-систем (m/w/d) или сопоставимой квалификации. Опыт ИТ-поддержки: У вас есть опыт ИТ-поддержки в связи с билетами и удаленными инструментами. Телематическая инфраструктура (ТИ): желательно знание телематической инфраструктуры.
- Гибкость: мобильная работа и гибкие рабочие часы, которые соответствуют вашей жизни
- Дополнительные услуги:
- Рождественские деньги,
- Справочная карта – доплата в размере 50 евро в месяц, льготы и трудовые пенсии
- Фитнес и мобильность: участие в тренажерном зале (EGYM Wellpass) и бизнес-аренда велосипедов
Местонахождение
 | PRISMA Datensysteme GmbH | |
| 26802 Moormerland | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление