Старший менеджер по IT-сервисам Virtual Endpoint (м/ж/д)

• Вы осуществляете управление сервисом на протяжении всего жизненного цикла и обеспечиваете стабильную и безопасную работу сервиса. Вы контролируете и координируете технические темы и их реализацию в сотрудничестве с виртуальными, междисциплинарными командами архитектуры и эксплуатации. [+]
• Что касается технологических и других требований, вы постоянно развиваете сервис и работаете с активными CSI. Вы несете ответственность за обеспечение производительности и качества обслуживания в соответствии с SLA и затратами. В проектах и специальных темах вы участвуете и реализуете требования заказчиков, проектов и заинтересованных сторон. Сначала вы рассчитаете и планируете, настраиваете потребности со всеми заинтересованными сторонами и несете техническую ответственность за награды. Вы регулярно осуществляете отчетность об услугах, обеспечиваете прозрачность затрат на обслуживание и объемов доставки и продолжаете писать документы, относящиеся к конкретным услугам.

У вас есть степень в области ИТ или сопоставимое завершенное обучение

• Вы получаете около 5 лет профессионального опыта в области управления ИТ-услугами, в идеале в административной среде. У вас очень хорошие знания ITIL (желательная сертификация), а также большой опыт практического применения гибких методов и управления ИТ-услугами. У вас есть глубокие знания в создании и эксплуатации VDI, а также в компиляции и предоставлении виртуальных рабочих столов и приложений. В идеале у вас есть знания о виртуализации (Citrix, VMWare) и хорошее техническое понимание VDI. Хорошие командные и коммуникативные навыки, сила принятия решений и реализации и организационный потенциал У вас есть знание немецкого языка в слове и письме.

• Благодаря разнообразным и социально значимым задачам мы обеспечиваем бесперебойную работу ИТ и оцифровку
• Бундесвера. BWI предлагает ориентированное на рынок вознаграждение, безопасное рабочее место и схему профессиональной пенсии, финансируемую работниками. Вы начинаете с 30 дней ежегодного отпуска с возможностью индивидуальной адаптации. Наше приложение Benefit предоставляет вам ежемесячное сальдо и налоговые льготы на билеты на ÖPNV. Мы позволяем вам гибко совмещать работу и личную жизнь, например, через мобильную работу или доверительное рабочее время и долгосрочное построение счета баланса стоимости для, например, отпуска.