FERCHAU – Connecting People and Technologies | Германия | 74xxx Heilbronn | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 01.02.2026 на stepstone.de
Поддержка IT-специалиста / служба поддержки (м/ж/д)
Чтобы поднять технологии на новый уровень, противостоять вызовам и работать над инновациями завтрашнего дня - для этого нам нужен эксперт FERCHAU: женщины как вы: как амбициозные коллеги, которые, как и мы, хотят вывести технологии на новый уровень. Мы реализуем интересные проекты для известных поставщиков и разработчиков ИТ-решений для умной интеграции IT-трендов и наработанных решений. В качестве профессионального стартера: в профессиональном опыте вы поддерживаете своих коллег новыми идеями и укрепляете свои знания с помощью практического опыта.
Старший консультант (m/w/d) брон
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Чтобы поднять технологии на новый уровень, противостоять вызовам и работать над инновациями завтрашнего дня - для этого нам нужен эксперт FERCHAU: женщины как вы: как амбициозные коллеги, которые, как и мы, хотят вывести технологии на новый уровень. Мы реализуем интересные проекты для известных поставщиков и разработчиков ИТ-решений для умной интеграции IT-трендов и наработанных решений. В качестве профессионального стартера: в профессиональном опыте вы поддерживаете своих коллег новыми идеями и укрепляете свои знания с помощью практического опыта.
- Старший консультант (m/w/d) брон
- Это ваши задачи в нашей команде
- Телефонная и персональная ИТ-поддержка, а также входящие запросы на обслуживание (1-й и, возможно, 2-й уровень поддержки)
- Классификация и отправка входящих билетов в соответствии с рекомендациями ITIL
- Принятие запросов пользователей и сообщений об инцидентах
- Планирование и реализация ввода в эксплуатацию систем инфраструктуры безопасности (брандмауэр, прокси-сервер, антивирусная защита, решения VPN)
- Техническая эксплуатация систем, включая координацию ресурсного оборудования и работы по техническому обслуживанию
- Это то, что мы ожидаем от общения и просто веселиться с командными мероприятиями, рождественскими вечеринками или летними вечеринками. Приходите и почувствуйте себя комфортно в нашей программе
- Премиум-программа для рекомендаций новых коллег
- Скидки на сате со скидками на покупки, например, во время путешествий, электроники или автомобилей
- Возможности профессионального и личного развития
- Это приносит вам успешно завершенное обучение в качестве: специалиста информатики: в или сопоставимой квалификации в этой среде
- Очень хорошее знание аппаратного обеспечения ПК, коммуникационных технологий и текущих операционных систем Windows
- Знание того, как использовать билеты и удаленные инструменты, а также ITIL, LAN, WAN и VPN
- Идеальный опыт работы с Microsoft Office 365, Microsoft Teams
- Компетентность в решении проблем, командные навыки и отличные знания немецкого и английского языков
Местонахождение
 | FERCHAU – Connecting People and Technologies | |
| 74074 Heilbronn | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление