Специалист по работе с претензиями в нашей службе поддержки клиентов (полный и неполный рабочий день)

Union Investment известна выдающимся опытом управления активами и, таким образом, является одной из ведущих компаний инвестиционных фондов. Мы предлагаем частным лицам и институциональным клиентам устойчивые инвестиционные решения с 1956 года с целью увеличения богатства наших более чем четырех миллионов инвесторов.

Наша культура характеризуется высоким уровнем производительности и партнерства. С нами все сотрудники приносят свою историю. Для нас самоочевидно создание рабочей среды, в которой люди разного пола, разных возрастных групп, с физическими недостатками, разной сексуальной ориентацией, социальным и культурным происхождением, этнической принадлежностью и религиями могут быть самими собой. Мы ценим это разнообразие и создаем сообщество, в которое каждый вносит ценный вклад.

В качестве менеджера по рассмотрению жалоб мы несем ответственность за долгосрочное удовлетворение наших инвесторов в инвестиционном депозитном бизнесе. Мы разрабатываем подходящие и прагматичные решения для наших банков-посредников и инвесторов. Вы получаете обширные знания в области управления жалобами, чтобы поднять энтузиазм наших клиентов на новый уровень. Мы позволяем вам развивать свои личные и социальные навыки. Вы фокусируетесь на проектах и кросс-функциональных командах. Вы подключены к сети компании и координируете наши потребности с другими областями. Вы получите глубокое представление о нашей «машинной комнате».

Опыт управления жалобами Опыт работы с финансовыми продуктами Умение фиксировать и понимать сложные факты Мужество и любопытство для решения сложных тем Веселье о коммуникации, координации и открытой личности с сердцем для клиентов Связь с новыми медиа и процедурами Также приветствуются различные образовательные программы и опыт работы. Мы открыты для талантов. Их резюме на первый взгляд не соответствует 100% требованиям нашей рекламы. Мы ищем лучших кандидатов Для этой работы и предложить им соответствующие рамочные условия для полного развития их индивидуального потенциала.

Помимо привлекательной рабочей среды, существует множество других преимуществ и социальных преимуществ, таких как: Мобильная и гибкая работа Бесплатный билет в Германию как трудовой билет Привлекательные рестораны и кафе во Франкфурте и Люксембурге Предоставлен обед Бесплатные напитки на работе Профессиональная пенсия Активы Условия труда работников в рамках кооперативного финансового объединения Пособие по уходу за детьми Различные предложения по темам фитнеса и здоровья (например, Wellpass, Внутренний спорт и здравоохранение) Различные лизинговые предложения (например, велосипедный или технический лизинг) Дальнейшее образование Современные рабочие среды, включая первоклассное ИТ-оборудование и многое другое! Преимущества могут варьироваться в зависимости от компании и местоположения. JOBV1_EN