Специалист по поддержке — программное обеспечение для расчёта зарплаты / обслуживание клиентов / управление продуктом (м/ж/д)

• Вы вводите и поддерживаете клиентов: в письменной форме и по телефону, отвечая на запросы о применении программного обеспечения. Вы активно формируете и постоянно оптимизируете процессы внутренней поддержки. Вы тесно сотрудничаете с управлением продуктами для реализации запросов пользователей. Вы тщательно документируете все соответствующие процессы и случаи поддержки, чтобы способствовать дальнейшему развитию продукта.

У вас есть обоснованные знания о выполнении счетов за заработную плату, зарплату и заработную плату, которые вы приобрели благодаря опыту работы с налоговым оценщиком, поставщиком услуг по выставлению счетов за заработную плату или непосредственно с сотрудниками. Вы ориентированы на обслуживание и пользуетесь поддержкой пользователей:

• Вы работаете структурированно и добросовестно и имеете подход, ориентированный на решение. Вы хорошо знаете немецкий язык в слове и письме. В идеале у вас есть навыки английского языка.

• Офис или мобильный?
• На большинстве позиций вы можете решить, где работать. До 20 дней в стране ЕС возможно JobRad:
• Мы используем JobRad для финансовой поддержки вас с арендой велосипеда вашей мечты. Дальнейшее образование:
• Мы поддерживаем наших сотрудников в участии в торговых ярмарках, конференциях и образовательных мероприятиях, онлайн и оффлайн. 30 + 2 дня отпуска: 30 дней являются стандартными для нас. Кроме того, на
• Розенмонтаге есть один и 0,5 дня каждый в канун
• Рождества и
• Нового года. DonitCard:
• Используйте DonitCard для безналоговой оплаты дополнительно 30 евро в месяц и 50 евро на день рождения
• Дополнительная пенсия после 5 лет: С 35 лет и 5 лет наша компания предлагает полностью накопительную дополнительную пенсию. Гибкий график работы:
• Гибкий график работы является неотъемлемой частью нас. Точная реализация варьируется от команды к команде
• Компания IPhone
• Удобно: iPhone 16 позволяет использовать его в личных целях, и мы покрываем все расходы по контракту. Через 2 года он станет вашим OneTeam: описывает нашу корпоративную культуру, которая фокусируется на командном духе, сотрудничестве и сетевом взаимодействии.