The Body Shop Germany | Германия | 40xxx Düsseldorf | Работа на постоянной основе | Неполный рабочий день - гибкий / Домашний офис | Опубликовано: 05.03.2026 на stepstone.de
Специалист по обслуживанию клиентов (м/ж/д)
Тело Магазин является пионером в области естественной и устойчивой красоты. Известный такими знаковыми продуктами, как первое масло для тела и использование ингредиентов, компания работает над позитивными изменениями в течение почти 50 лет. В 68 странах и присутствие в электронной коммерции, а также оптовой торговле, The Body Shop вдохновил людей по всему миру. Вместе с нашей командой мы работаем над реализацией видения компании. .
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Вы обращаетесь к нашим клиентам в области B2C по телефону и электронной почте и являетесь их первым контактным лицом по вопросам и проблемам.
- Вы предоставляете экспертные консультации по нашим продуктам и предоставляете положительный опыт обслуживания.
- Вы надежно обрабатываете и отслеживаете заказы, жалобы и возвраты и находите клиентоориентированные решения.
В тесном сотрудничестве с логистикой и продажами можно обеспечить бесперебойную работу всех процессов.
- Вы добросовестно документируете все процессы обслуживания
- Кроме того, вы активно участвуете в построении, структурировании и стандартизации наших процессов обслуживания клиентов и поддерживаете их непрерывную профессионализацию.
- Вы поддерживаете ответы на вопросы клиентов в социальных сетях
- Вы прошли коммерческую подготовку или имеете сопоставимую квалификацию. В идеале, вы приносите первый профессиональный опыт обслуживания клиентов или доставки. Вы привлекаете внимание через выраженную служебную ориентацию, а также дружелюбный и профессиональный внешний вид. С вашими очень хорошими навыками общения и вашей радостью в общении с людьми
- Положительный опыт клиентов
- Вы работаете тщательно, структурировано и независимо, и ваша работа с MS Office безопасна. Вы заинтересованы в оптимизации процесса и в дальнейшем развитии обслуживания клиентов. У вас также есть очень хорошие навыки английского языка в слове и письме.
- Компания, ориентированная на ценность, ориентированная на устойчивость, справедливость и этическую красоту
- Международная среда с интерфейсами для разных стран и областей 30 дней отпуска в год
- Гибридная работа (3 дня офиса, 2 дня домашнего офиса) с гибкими рабочими моделями в нашей штаб-квартире в
- Дюссельдорфе
- Пространство для собственных идей, ответственности и перспектив развития
- Компания, ориентированная на ценность, ориентированная на устойчивость, справедливость и этическую красоту
- Международная среда с интерфейсами для разных стран и областей 30 дней отпуска в год
- Гибридная работа (3 дня офиса, 2 дня домашнего офиса) с гибкими рабочими моделями в нашей штаб-квартире в
- Дюссельдорфе
- Пространство для собственных идей, ответственности и перспектив развития
Местонахождение
 | The Body Shop Germany | |
| 40215 Düsseldorf | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление