Помощь в обслуживании (м/ж/д)

• Тебе нравится звонить?
• Отлично. Вы являетесь первым контактным лицом для наших клиентов. Вы соглашаетесь с назначениями на обслуживание, успокаиваетесь в ловушке, находите пробелы в плане семинара, координируете замену транспортных средств. И чем больше у вас терпения и сочувствия ко всему этому, тем лучше.

• Клиенты также приезжают в наш автомобильный дом. Хорошо, если ты присмотришь за ними и почувствуешь себя комфортно с нами. Кто-то ждет продавца?
• Вы можете предложить место...

• Будь то по телефону или на прилавке – раньше может быть турбулентно;
• Например, если все клиенты нуждаются в новых шинах одновременно. Отлично, если вы сохраните остальное и улыбнетесь после тридцати пяти звонков. (Если нет, то неплохо.)
• Мы просто хотим объяснить работу как можно точнее.

• Большинство клиентов очень благодарны, что мы заботимся о себе. Иногда
• Вы приносите нам шоколад. Опять же, есть нетерпеливые кандидаты - вы принимаете это и остаетесь дружелюбными (вызов - мы знаем - но мы поддерживаем вас).

• Еще одна вещь:
• Вы зарабатываете деньги ежедневно. Соответствует ли билетная книжка бронированию?
• Голоса Handkasse и EC-Belege?
• Иногда это делается за пять минут, иногда это занимает немного больше времени. Мы будем сопровождать вас, пока вы не почувствуете, что можете сделать это самостоятельно.

• Ну, если у вас есть коммерческая подготовка в автомобильном секторе или управлении офисом. Мы также с нетерпением ожидаем, что опыт будет соответствовать. Важно, чтобы вы любили общаться с людьми. Потому что вы действительно много общаетесь с нами – с клиентами, коллегами, страховыми компаниями и многими другими. С ПК вы можете справиться, возможно, создать информационный знак в Word. Мы научим вас программам BMW. Не волнуйся, это не колдовство. Автомобильная промышленность никогда не молчит. Ну, если ты открыт для новых вещей.

• Мы планируем долгосрочное сотрудничество с вами, место не ограничено. Что еще?
• Пособие на отпуск и ежегодная премия, отпуск на 30 дней, счет рабочего времени и трудовые пенсии. Скидки на транспортные средства и услуги. Внутренний коучинг и множество тренировок BMW. Каждый месяц 100 € нетто на кредитную карту работника. И прежде чем мы забудем: супер атмосфера среди нас, коллег.

.