Управление группой | Представитель службы поддержки клиентов на местах (м/ж/д)

• Как технический страховой брокер и специалист по концепциям предосторожности, мы являемся первым контактным лицом для среднего класса. Имея более 130 сотрудников, Ellwanger & Kramm управляет компаниями из всех отраслей и во всех секторах страхования. Всегда под девизом: безопасность создает доверие!

• Вот чего мы ожидаем:
• Современный офис в городе с очень хорошей связью

• Мобильная работа

• Слайд-счет времени и гибкое рабочее время

• Индивидуальная перспектива и карьерные возможности

• Кадровые события

• Личный блокнот

Jobrad & Public

• Транспортный грант

• Профессиональные пенсии и гранты Kita

• Бюджет здравоохранения и бизнес-спорт

• Лидерство и коучинг:
• Стратегическое управление персоналом и оперативная поддержка команды поддержки клиентов

• Непрерывная оптимизация процессов, например, для нашего клиентского портала, заказов или годовых отчетов

• Дальнейшее развитие команды для повышения качества консультаций

• Управление качеством: «короткое замыкание» на внутренний сервис для оптимизации работы в группах поддержки

• Приобретение новых клиентов и оформление торговых акций в сотрудничестве с отделами

• Управление ключевыми счетами:
• Индивидуально ответственная поддержка международных промышленных клиентов в вопросах контрактов и ущерба

• Вот что отличает вас:
• Завершенное обучение или обучение в страховой отрасли, а также профессиональное обучение

• Многолетний профессиональный опыт обслуживания клиентов у страхового брокера

• Лидерские навыки благодаря многолетнему опыту управления и развития команд, идеально для страхового брокера.

• Очень хорошее знание MS Word, Excel и PowerPoint

• Высокий уровень клиентской и сервисной ориентации

• Сила общения, безопасное возникновение
• Надежность и удовольствие в личном контакте

• Широкая клиентская база из разных отраслей
• Захватывающие риски и формулировки для E&K

• Глобальная перспектива через международные программы страхования для глобальных компаний

• Наши преимущества можно найти во введении! !