SPIE Information & Communication Services GmbH | Германия | 82xxx Wörthsee | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 28.10.2026 на stepstone.de
Менеджер уровня обслуживания CCS (м/ж/д)
Bonjour, Servus, Grüezi и Hello, мы SPIE Германия Швейцария Австрия. Мы - это 20 000 энтузиастов технологий в 250 местах в Германии, Швейцарии, Австрии и за ее пределами, которые вместе с нашими клиентами делают себя сильными для климатически чистого и цифрового будущего. В SPIE Information & Communication Вы работаете над инновационными информационными, охранными и коммуникационными технологиями для известных клиентов по всей Германии. Вы ожидаете безопасного рабочего места, современных технологий и реальных перспектив развития в сильной команде. Как часть европейского лидера рынка, вы получаете привлекательные преимущества и захватывающие проекты с будущим. Мы ищем один / n в отделе ICS для сайта Wörthsee в следующий раз. Менеджер уровня обслуживания (m/w/d) Место использования: Wörthsee Справочный номер: 2026-2045 Время работы: Полный рабочий день Компания: SPIE Information & Communication Услуги GmbH
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Bonjour, Servus, Grüezi и Hello, мы SPIE
- Германия
- Швейцария
- Австрия. Мы - это 20 000 энтузиастов технологий в 250 местах в
- Германии,
- Швейцарии,
- Австрии и за ее пределами, которые вместе с нашими клиентами делают себя сильными для климатически чистого и цифрового будущего. В SPIE Information & Communication
- Вы работаете над инновационными информационными, охранными и коммуникационными технологиями для известных клиентов по всей
- Германии. Вы ожидаете безопасного рабочего места, современных технологий и реальных перспектив развития в сильной команде. Как часть европейского лидера рынка, вы получаете привлекательные преимущества и захватывающие проекты с будущим. Мы ищем один / n в отделе ICS для сайта Wörthsee в следующий раз. Менеджер уровня обслуживания (m/w/d)
- Место использования: Wörthsee
- Справочный номер: 2026-2045
- Время работы:
- Полный рабочий день
- Компания: SPIE Information & Communication
- Услуги GmbH
- Контроль и обеспечение согласованных соглашений об уровне обслуживания (SLA), включая введение эскалации в случае отклонений
- Центральный контакт для VIP-клиентов по всем вопросам работы и качества обслуживания
- Создание и представление отчетов об услугах и обзоров качества на уровне управления
- Координация операционных требований заказчика, включая структурированное управление внедрением
- Поддержка внедрения, внедрения и постоянного совершенствования ИТ-услуг (Continuous Service Improvement)
- Экспертиза технико-экономической целесообразности новых требований совместно с участвующими профильными отделами
- Обеспечение соблюдения договорных и экономических рамок
- Координация технических специалистов и внешних сервисных партнеров в рамках ответственных заказчиков и операционных процессов
- Занятая личность с ярко выраженной служебной ориентацией и удовольствием в самостоятельной работе в технически сформированной среде
- Полное техническое обучение или звуковой опыт в ИТ или телекоммуникационной среде (ITK) альтернатива: коммерческое обучение с высокой ИТ-аффинити и практический опыт в секторе ИТ / ТК
- Опыт прямого контакта с клиентами и суверенного управления сложными или эскалационными ситуациями
- Безопасная обработка общих инструментов MS Office (особенно Excel, PowerPoint, Outlook) для профессионального создания оценок, отчетов и общения с клиентами
- Вместимость команды в сочетании с аналитическим мышлением
- Структурированная, ответственная и организованная работа
- Высокая мотивация и готовность к непрерывному профессиональному развитию
- Самоответственные и независимые действия
- Привлекательное вознаграждение, а также комфортные условия в соответствии с коллективным договором Elektrohandwerk Nordrhein-Westfalen (в т.ч. плата, праздничные/рождественские деньги, коллективный праздник, счет времени и надбавки). Безопасность и перспективы:
- Неограниченная занятость в кризисоустойчивой, растущей компании с разнообразными карьерными возможностями и плоской иерархией. Гибкость и свобода:
- Гибридные рабочие концепции и современные структуры для здорового баланса между работой и личной жизнью. Сильное дальнейшее развитие:
- Национальные и международные учебные программы, а также целевое обучение нашей
- Академии SPIE для вашего следующего шага в карьере. Доверие и ответственность:
- Плоские иерархии, короткие пути и окружающая среда, где ваши навыки ценятся и ваша приверженность видна с первого дня. Дополнительные бонусы: премии за рекомендации сотрудников, прибыльная программа акций и эксклюзивные корпоративные льготы. .
Местонахождение
 | SPIE Information & Communication Services GmbH | |
| 82237 Wörthsee | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление