Häcker Küchen GmbH & Co. KG | Германия | 32xxx Rödinghausen | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 03.04.2026 на stepstone.de
Консультант службы поддержки (1-й и 2-й уровень)
кухня – это центр нашей жизни. Кухня – это место, где лучше всего разговаривают, готовят и смеются. У нас в Häcker есть миссия: мы поставляем по всему миру кухни высшего класса - в функциональности, технологии и дизайне. Вас ждет команда из 2000 коллег. Дизайн с нами качество, которое поддерживает нас как Консультант службы (1-й и 2-й уровни)
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Вы принимаете инциденты и запросы на обслуживание, анализируете их в соответствии со стандартами ITIL и документируете все процессы в Jira Service Management. Вы поддерживаете пользователей через удаленный доступ к аппаратным и программным вопросам, а также к вопросам о M365, сетевых нарушениях и мобильных устройствах. Вы фиксируете технические нарушения непосредственно в наших местах, включая системы рабочего места, периферию и сетевые компоненты. Вы устанавливаете, настраиваете и обмениваете терминалы (ПК, ноутбуки, принтеры, мобильные устройства) и поддерживаете развертывание, перемещения и новые рабочие устройства
- Вы позаботитесь о подготовке, обслуживании и функциональной безопасности нашей ИТ-инфраструктуры на месте, таких как патч-панели, сетевые коробки и технологии конференций. Вы создаете и поддерживаете записи документации и базы знаний для устойчивой передачи знаний. Вы поддерживаете ИТ-проекты и вносите свой вклад в дальнейшее развитие процессов ITIL (Инцидент,
- Запрос,
- Проблема,
- Изменение)
- Вы прошли обучение в качестве специалиста-информатора по системной интеграции или сопоставимой квалификации
- Вы уже приобрели опыт работы в
- Службе поддержки и на месте;
- Вам весело общаться с пользователем и стремиться к поиску эффективных решений. ITIL - это не иностранное слово для вас; в идеале у вас уже есть ITIL Foundation или вы заинтересованы в получении сертификации у нас. Ваше общение излучает ответственность и полезность
- Вы безопасно перемещаетесь в клиентской среде Windows, Microsoft / Office 365, Active Directory и обладаете базовыми знаниями в области сетевых структур. Для возможных операций на месте у вас есть лицензия класса B
- Семейный бизнес, управляемый владельцем, который предлагает вам долгосрочную работу
- Гибкий график работы в т.ч. Варианты домашнего офиса
- Время работы учитывает гибкость вашего времени 30 дней отпуска и выплата праздничных и рождественских денег
- Привлечение свободного пространства, профессиональных и личных навыков и реализация собственных идей
- Много преимуществ за счет корпоративных преимуществ и аренды JobRad
- Профессиональные пенсии и активоэффективные льготы как строительные блоки для вашей финансовой защиты даже во время пенсии
- Множество свежих и вкусных блюд в нашем ресторане
- Хансефит
- Различные предложения для спортивных групп, таких как фитнес-группа, футбол, бег, теннис, ... Мероприятия для сотрудников, такие как летний фестиваль, празднование
- Рождества и день работника для совместной деятельности
Местонахождение
 | Häcker Küchen GmbH & Co. KG | |
| 32289 Rödinghausen | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление