MEDIAN Unternehmensgruppe B.V. & Co. KG | Германия | 10xxx, 14xxx, 13xxx, 12xxx Berlin | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 27.03.2026 на stepstone.de
Техническая поддержка Digital Health (м/ж/д)
Медиан Компания Deutschland входит в группу компаний MEDIAN, одного из ведущих европейских поставщиков услуг по медицинской реабилитации и охране психического здоровья. Имея более 120 объектов по всей Германии, MEDIAN предлагает динамичную и инновационную среду для сотрудников в широком спектре областей специализации и обслуживания с различными возможностями входа и развития. Как специалист по реабилитации и участию, мы сопровождаем наших пациентов на пути к выздоровлению и обратно в повседневную жизнь – по нашему руководящему принципу «Жизнь Жизни».
Мы будем искать вас в качестве технической поддержки Digital Health (m/w/d) в любое время! !
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Медиан
- Компания Deutschland входит в группу компаний MEDIAN, одного из ведущих европейских поставщиков услуг по медицинской реабилитации и охране психического здоровья. Имея более 120 объектов по всей
- Германии, MEDIAN предлагает динамичную и инновационную среду для сотрудников в широком спектре областей специализации и обслуживания с различными возможностями входа и развития. Как специалист по реабилитации и участию, мы сопровождаем наших пациентов на пути к выздоровлению и обратно в повседневную жизнь – по нашему руководящему принципу «Жизнь
- Жизни».
- Мы будем искать вас в качестве технической поддержки Digital Health (m/w/d) в любое время!
- Первый контактный пункт для пользователей: в нашем приложении технические вопросы и проблемы
- Обработка запросов поддержки по электронной почте или системе билетов
- Анализ и документирование ошибок и технических проблем
- Сотрудничество с командами по продуктам, технологиям и QA для решения сложных дел
- Разработка и оптимизация процессов и инструментов поддержки
- Поддержка мониторинга обратной связи приложений и пользователей: внутренние проблемы для улучшения продукта
- Поддержка тестирования новых функций приложения перед релизами
- Обеспечение высокого уровня удовлетворенности пользователей за счет быстрых и полезных решений
- Многолетний опыт технической поддержки, поддержки приложений или поддержки клиентов
- Хорошее техническое мнение и интерес к мобильным приложениям
- Опыт работы с мобильными приложениями (iOS / Android) и базовое техническое понимание отслеживания ошибок - это плюс. Впечатленные навыки общения и радость в общении с пользователями:
- Структурированная, аналитическая и ориентированная на решение операция
- Умение объяснять понятные пользователям технические темы:
- Немецкий на уровне родного языка и очень хорошие навыки английского языка
- Интерес к цифровому здравоохранению, здравоохранению или цифровым продуктам
- Продукт с реальным влиянием на здоровье
- Много пространства для дизайна в растущей команде
- Тесное сотрудничество с продуктовыми и техническими командами
- Мотивированная международная команда с короткими путями принятия решений
- Неограниченные рабочие отношения в стабильной, надежной среде
- Гибкие рабочие часы (конфиденциальное рабочее время), удаленная возможность до 3 дней в неделю и плоская иерархия
- Многочисленные льготы для сотрудников известных брендов (корпоративные льготы)
- Профессиональная пенсия
- Продолжение и продолжение обучения в
- Академии
- Медиана
Местонахождение
 | MEDIAN Unternehmensgruppe B.V. & Co. KG | |
| Dorfstraße 5, 10587 Berlin | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление