Teamleiter*в отделе по работе с клиентами (м/ж/д)

• Вы возглавляете, мотивируете и развиваете небольшую команду из четырех человек, которые в настоящее время сосредоточены на отношениях с клиентами в международной среде. Вы выводите наши процессы и процессы на следующий уровень, от обработки заказов до внутренней координации интерфейса с производством, продажами и управлением продуктами и гарантируете, что наши международные заказы эффективно, структурированы и плавно организованы и обрабатываются. Вы активно, четко и уверенно общаетесь с международными торговыми партнерами и отстаиваете убедительный клиентский опыт. Вы определяете, контролируете и оптимизируете соответствующие KPI и используете их специально для дальнейшего развития своей области. Вы поддерживаете руководство нашего отдела и активно способствуете дальнейшему развитию процессов, стандартов и структур.

завершенные экономические или коммерческие исследования или сопоставимая квалификация;

• Первый опыт руководства и многолетний профессиональный опыт в области международного обслуживания клиентов, продаж (внутреннее обслуживание) или сопоставимых профессиональных областях аналитическое, ориентированное на решение мышление с сильным организационным взглядом и сильным пониманием услуг;
• Знание немецкого, английского хотя бы уровня С1, французского - плюс. Безопасное управление MS Office, знания в Business Central или сопоставимой ERP-системе

• Семейные и гибкие модели рабочего времени, где мы можем быть самими собой
• Возможность профессионального пенсионного обеспечения, дальнейшая квалификация по возможности участия в учебных мероприятиях спортивные предложения и командные мероприятия, а также любые кофейные блюда, чай и вода другие преимущества, такие как уход за детьми, городской спортивный клуб, JobLunch и многое другое рабочая среда в инновационной, средней компании с более чем 270 сотрудниками и интересными и разнообразными задачами временные трудовые отношения на два года с явным интересом в течение определенного периода времени для определенной экономической ситуации;