Специалист по управлению профилями пользователей с полной и частичной занятостью (ж/м/д)

Банк. Это наше требование как работодателя. Мы полагаемся на современные и гибкие процедуры. Это означает, что мы работаем вместе как команда и открыты для новых идей. Наш клиентский центр в Дуйсбурге является крупнейшим местом расположения нашего банка. Около 2000 сотрудников заботятся о клиентах и обеспечивают круглосуточную работу всех процессов. Мы вдохновляем наших клиентов решениями и услугами, которые соответствуют их жизни. Мы работаем над одной из наших самых важных целей - высокой удовлетворенностью клиентов. Стань частью нашей сильной команды. Мы считаем, что все мы можем учиться друг у друга и передавать взаимную обратную связь. С нами вы можете привнести свои разнообразные грани и сильные стороны. Выраженная культура дюз? Для нас, конечно. Ваши задачи Вы являетесь контактным лицом* по вопросам управления разрешениями Вы прощаете разрешения по заказу и в соответствии с согласованными уровнями обслуживания с клиентами. Вы создаете и анализируете отчеты и контроль качества Вы постоянно разрабатываете процессы или определяете и реализуете потенциалы улучшения. Вы создаете и просматриваете документацию процесса Вы инициируете обучение профессиональному процессу и передаете специализированные темы сотрудникам. Вы обеспечиваете соблюдение нормативных требований Вы работаете с акцентом на управление доступом в проектах Вы берете управление заинтересованными сторонами и обмениваетесь с внутренними и внешними интерфейсами.

Ваш профиль В идеале у вас есть опыт в управлении профилями пользователей с поставщиками финансовых услуг или завершенное исследование в области технической информатики или сопоставимых исследований. У вас мышление, ориентированное на клиента Вы получаете хорошие коммуникативные навыки У вас есть очень хорошее знание немецкого и хорошего английского (безопасно для переговоров); знание французского также выгодно. Вы приносите хорошую способность решения проблем и принятия решений У вас есть хорошие навыки работы с компьютером и безопасное управление MS Office и соответствующими банковскими программами. Вы приносите базовые знания в области управления проектами и процессами У вас есть хорошее знание необходимой политики. У вас есть опыт работы в среде TARGOBANK

Гибкая работа: Вы можете работать часть своего рабочего времени в офисе. Договор: Вы получаете бессрочный контракт с 30 праздничными днями. Оплата: Мы предлагаем вам конкурентоспособную зарплату. Рабочее время: У вас есть возможность работать полный или неполный рабочий день (от 20 часов в неделю). Пенсионное обеспечение: Вы получите профессиональную пенсионную систему, финансируемую работниками, и множество дополнительных льгот. Развитие: Вы хотите развиваться? С нами у вас есть много возможностей. Ваше руководство смотрит на вас так, как вам нужно для вашего индивидуального развития. Центральное расположение: Вы работаете в центре, расположенном в нескольких минутах ходьбы от главного вокзала Дуйсбурга. Чтобы облегчить ваше прибытие, вы получите скидочный билет в Германию. JOBV1_EN