0Обслуживание клиентов — Сосредоточение на профсоюзе удержания членов (м/ж/д)
DIS AG | Германия | 44xxx Bochum | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 13.02.2026 на stepstone.de

Обслуживание клиентов — Сосредоточение на профсоюзе удержания членов (м/ж/д)

Отрасль: Подбор и управление персоналом Отрасль: Подбор и управление персоналом


Отныне мы ищем эмпатических личностей, которые любят звонить и действительно слушать людей. Основное внимание уделяется взаимопониманию, спокойствию и искреннему интересу к противоположному – не продавать, не печатать, не квотировать. Любой, кто внимательно слушает, ценностно общается, а также идет рука об руку с критической обратной связью, идеально вписывается в эту роль по-человечески. .

Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем

  • Профессиональная обработка всех входящих и исходящих телефонных контактов
  • Компетентная поддержка членов с акцентом на управление возвратом, проведение и подключение звонков и телефонных действий
  • Повышение удовлетворенности членов посредством ориентированного на решение консалтинга
  • Ответы на запросы членов и окончательная обработка запросов членов
  • Распространять простую первоначальную информацию и направлять абонентов в компетентный орган
  • Поддержка рассмотрения жалоб и жалоб
  • Редактирование работы генерального офиса, проверка точности информации и голосование с внутренними документами, уточнение различий
  • Ввод данных и ведение данных о членстве, проверка точности информации, выявление и прояснение противоречий
  • Создание и настройка букв (электронная почта, буквы, серийные буквы)

  • Безопасная коммуникация и выразительность в слове и письме на немецком языке
  • Безопасность и радость в общении с людьми, обязательный и дружелюбный внешний вид
  • Сила убеждения и приверженности
  • Возможность создания ориентированного на членов немедленного решения, а также высокая ориентация на обслуживание и высокое качество осведомленности
  • Конфликтность и обеспечение соблюдения
  • Хорошие знания пользователей ПК и хорошие знания в области управления офисом
  • Готовность работать как в смену, так и по выходным
  • Готовность к дальнейшей квалификации

  • Привлекательная фиксированная зарплата в размере 57 000 евро в год
  • Неограниченный трудовой договор для долгосрочной безопасности
  • Гибкий рабочий день в 35 часов в неделю
  • До 2 дней домашнего офиса после пробного периода
  • Оперативное управление здравоохранением
  • Постоянная обратная связь беседы о личностном развитии
  • Всесторонние советы по карьере и индивидуальная поддержка DIS AG

Местонахождение

ava DIS AG
44787  Bochum
Германия

Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.

Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление

Постоянная ссылка на это объявление

Идентификатор объявления