Руководитель отдела по работе с ключевыми клиентами (м/ж/д)

Carglass® Germany является специалистом по ремонту и реконструкции автомобильного стекла. В Германии в Carglass® работает около 2,450 сотрудников, в том числе более 1700 специально обученных техников Carglass®. Около 550 сотрудников работают в головном офисе в Кельне, около 200 сотрудников работают в контакт-центре клиентов (Call Center). Компания работает около 1,2 млн. Клиенты ежегодно связываются и помогают водителям по всей Германии, либо в одном из 370 сервисных центров, либо в движении с более чем 240 мобильными устройствами. Для поддержки продаж мы ищем неограниченный период и в кратчайшие сроки. Руководитель управления ключевыми счетами (m/w/d)

В ваших руках общая стратегическая и операционная ответственность за наши ключевые счета в секторе страхования, лизинга и автопарка. Обеспечить устойчивый рост и укрепить рыночные позиции Carglass® как соответствующего партнера для наших клиентов. Как дисциплинарное и профессиональное руководство, вы возглавляете специальную команду из 12 сотрудников, в том числе 7 прямых отчетов, и активно способствуете дальнейшему развитию навыков и командных структур. Персональная поддержка важных заказчиков инвентаря, а также поддержка ежегодных и девелоперских переговоров являются ключевыми составляющими вашей работы. Вы понимаете, как строить сети и поддерживать их в долгосрочной перспективе. В тесном сотрудничестве с отделами продаж, развития бизнеса, ценообразования, маркетинга и управления вы разрабатываете рыночные стратегии продаж и успешно реализуете их вместе со своей командой. Регулярно совершая поездки примерно два-три дня в неделю по всей федеральной территории, вы остаетесь близки к нашим клиентам: в первые дни тенденции рынка признают и строят устойчивые отношения. Международные интерфейсы, в частности, для материнской компании Belron, а также участие в отраслевых мероприятиях и выставках предлагают вам дополнительные платформы для позиционирования Carglass® в международном контексте.

Многолетний профессиональный опыт управления стратегическими и операционными ключевыми счетами, в идеале в страховой, лизинговой или автомобильной среде, является основой для вашего успеха в этой роли. Опыт лидерства, в идеале в децентрализованных структурах продаж, поможет вам мотивировать, развивать и достигать амбициозных целей вместе. В дополнение к хорошо обоснованному коммерческому пониманию, для вас характерны выраженные навыки ведения переговоров, аналитическое мышление и четкое представление о бизнес-потенциалах и потребностях клиентов. Ваша сильная сила общения на немецком и английском языках позволяет Вы имеете суверенный вид, как в международной среде, так и в сотрудничестве с междисциплинарными командами. Будь то завершенное обучение или учеба, ваш соответствующий профессиональный опыт, понимание отрасли и ваша способность успешно управлять сложными отношениями с клиентами имеют решающее значение. Лично вас убеждают эмпатия, самоинициация и суверенная внешность, даже в сложных разговорных ситуациях.

Современная рабочая среда: плоские иерархии, культура дюз, мероприятия для сотрудников, бесплатная парковка Вступление/ личное развитие: план интеграции с спонсорской программой, обучение и дальнейшие возможности обучения Трудовая жизнь Баланс: домашний офис (в т.ч. ИТ-оборудование для дома), время скольжения, саббатическое, 30 дней отпуска Благополучие: разнообразие спортивных и оздоровительных мероприятий, субсидируемое медицинское страхование, специальный отпуск Безопасность: безопасное рабочее место в инновационной, ориентированной на ценность, растущей компании, эффективные услуги, профессиональный выход на пенсию Социальная ответственность: Чрезвычайный фонд, Фонд «Возвращение», Дух Белрона JOBV1_EN