Медиаконсультант (м/ж/д)

• Вам нравится быть там для других, иметь хорошее чувство для людей, а также найти правильное слово в цифровом виде. Вы коммуникабельны, увлекаетесь цифровыми технологиями и интересуетесь новыми способами поддержки клиентов — будь то в чате, видео или по телефону. Вы хотите честно консультировать, строить доверие и находить решения, которые действительно подходят?
• Тогда действуйте как
• Старший консультант (m/w/d)

• Вы действуете вместе со своей командой в качестве поставщика идей и решения проблем для наших клиентов, которые обращаются в цифровом виде или через сервисное подразделение в наш сберегательный банк. При этом вы предоставляете ответы на вопросы о самых разных вопросах, таких как онлайн-банкинг, оплата, карты, наши продукты и общие темы о нашем сберегательном банке. Проведите увлекательные и разнообразные беседы по телефону и видеоконсультации. При этом вы используете изученные инструменты и методы, которые успешно и регулярно используются, активно слушаете, распознаете потребности, а также перекрестные и перепродажные потенциалы наших клиентов и решаете их в лучшем случае. Любит целенаправленное общение:
• Вот почему вам легко объяснить простые и адресно-ориентированные вещи. Вы понимаете немецкий язык во всех формах и диалектах и реагируете на уровень глаз.

• Это приносит вам: успешно завершенное обучение в качестве банковского клерка или сопоставимую квалификацию. (первый) опыт медийного/цифрового консалтинга банковских продуктов, удовольствие от звонков, а также опыт целенаправленного и конечно-ориентированного общения – на нескольких языках. Позитивная, суверенная и эмпирическая личность, а также естественная симпатия как человека. безмятежность - даже если она идет кругом - много запросов, короткое время и сложный разговор?
• Конечно. Нам требуется безопасная работа с ПК и телефоном, а также высокая приверженность и готовность преодолевать «лишнюю милю» в соответствии с оперативными потребностями. готовность с понедельника по пятницу в период с 8:00 до 18:00 (определяется с вашей командой и с учетом операционных проблем) быть мобильными и доступными для наших клиентов.

• Мы знаем, что работа – это не просто работа. С нами вы найдете среду, где вы можете расти - лично и профессионально. Мы ценим ответственность, признательность и веселье по этому вопросу. Именно поэтому мы предлагаем вам комплексный небрежный пакет. Таким образом, вы можете позаботиться об основных. Привлекательное вознаграждение по версии TVö D парковка, ежегодные специальные выплаты и пенсионное обеспечение компании, финансируемое преимущественно работниками. Само собой разумеется. У нас нет времени, чтобы попробовать, и мы будем принимать душ прямо. Наконец, мы здесь, чтобы вместе делать великие дела. Кроме того, вы можете рассчитывать на следующее: неограниченный трудовой договор при полной занятости (39 часов в неделю). Занятость на неполный рабочий день, как правило, возможна. До 32 дней отдыха в год и 24.12. и 31.12. также свободны от работы. содействие непрерывному и непрерывному обучению для целевого личного и профессионального развития, например, финансируемая степень бакалавра или магистра. хорошее подключение к общественному транспорту (оптимальное использование с рабочим билетом). Совместимость работы, семейной и частной жизни через гибкие рабочие часы и возможность частичной работы на мобильных устройствах. обширное управление здоровьем с различными предложениями для вашего собственного здоровья и фитнеса, а также многих деловых спортивных сообществ. привлекательные условия для сотрудников и скидки с региональными партнерами, Jobticket и Jobrad и многими другими.

• Интересно?
• Это звучит как ваш следующий профессиональный вызов?
• Мы с нетерпением ждем вашего заявления через наш карьерный портал.

У вас есть вопросы или предложения?

• Бенджамин и
• Джулия любят отвечать на них. судья
• Руководитель CustomerCareCenter 0621 298-3920 benjamin.richter@spkrnn.de
• Джулия
• Крутая
• Кадровый офицер 0621 298-1630 julia.kuehl@spkrnn.de
• Наш сберегательный банк силен для того, что действительно важно. Он способствует равенству между своими сотрудниками и поэтому приветствует заявки от всех специалистов, независимо от пола, этнического, культурного или социального происхождения, возраста, религии, мировоззрения, инвалидности или сексуальной идентичности. .