Специалист по сервису и цифровой трансформации для нашего сервисного центра (м/ж/д)

• Мы являемся мощным партнером для гибких и ориентированных на спрос решений в области страхования и финансовых услуг. Мы предлагаем широкий портфель во всех секторах страхования, уделяем особое внимание качеству обслуживания и активно стимулируем цифровую трансформацию. Во всем, что мы делаем, мы следуем руководящему принципу «будущего». В лучших руках». Конечно, это касается и наших сотрудников, которым мы предлагаем привлекательные условия – от коротких причин решения до гибкого рабочего времени без основного рабочего времени. Когда вы ставите свою карьеру в лучшие руки?
• Для нашего режиссёра в
• Мюнхене мы ищем вас.

• Специализация и цифровая трансформация для нашего сервисного центра (m/w/d)

В составе нашей приятной и успешной сервисной команды вы активно помогаете добиваться дальнейших успехов и наград мюнхенской ассоциации в сервисе. Вы действуете и работаете как важная часть деятельности команды с случаем окончательной обработки специализированных запросов от наших клиентов и партнеров по продажам в отношении наших страховых продуктов (особенно здоровья и жизни и / или HUK и страхования имущества) - как по почте, так и по телефону, а также по письму. Вы можете использовать эти знания для повышения эффективности или выявления возможностей автоматизации при обработке и самостоятельно следить за руководителями в проектах или проектах. Вы обслуживаете наш голосовой бот и решение электронной почты для написания подсказок и разработки этих решений. В целом, обеспечить эффективное и ориентированное на обслуживание обслуживание клиентов и наши высокие цели обслуживания (без продаж / выезда)

• Их деятельность представляет собой разнообразное сочетание экспертных знаний и технических и проектных задач.

• Вы являетесь страховой компанией, специалистом по социальному обеспечению (m/w/d) или прошли другое обучение по медицинской или коммерческой профессии. Вы должны принести знания или особый интерес к решениям для цифровых услуг (например, VoiceBot, ChatBot, компоненты ИИ). В идеале, вы также привносите предыдущие знания в одну из вышеупомянутых страховых компаний, однако, вы можете быть приглашены к нам в качестве мотивированного посредника с хорошими телефонными навыками. Лично вы убеждаете нас своим энтузиазмом и силой общения, а также своей надежностью. Вы командно-ориентированная личность с ярко выраженной сервисной и сервисной ориентацией и способностью привлекать наших клиентов своим дружелюбным голосом телефона к своему заклинанию.

В дополнение к обширной интеграции, вы можете ожидать сложной задачи с высокой самоотдачей и дизайном игровой комнаты. Долгосрочная и безопасная работа в традиционной страховой компании

• Отличное вознаграждение, включая праздничные и рождественские деньги
• Рабочая станция в самом сердце
• Мюнхена (5 минут от главного железнодорожного вокзала)
• Бесчисленные социальные льготы, включая JobRad, нашу операционную столовую, субсидию на вождение, профессиональный выход на пенсию, профессиональное медицинское страхование, массажные предложения, нашу эксклюзивную жилую фондовую биржу MV и многое другое