Werkstudent*in Customer Experience

Жизнь всегда стремится стать... В жизни речь идет о том, чтобы отправиться в путешествие, чтобы стать лучшей версией нашего будущего себя. Когда мы открываем новые вещи, мы сталкиваемся с проблемами, осваиваем их и развиваемся за пределами нас.

Подайте заявку на Mercedes-Benz и найдите область, где вы можете развивать свои таланты индивидуально. Вас будут поддерживать дальновидные коллеги, которые разделяют ваш новаторский дух. Присоединиться к нам означает стать частью глобальной команды, целью которой является создание самых желанных автомобилей в мире. Вместе для совершенства.

Номер: MER0003VV0 Mercedes-Benz Sales Germany в Mercedes-Benz AG (MBVD Mercedes-Benz AG) является одной из крупнейших и успешных организаций по продажам в автомобильной промышленности. В рамках Mercedes-Benz AG компания управляет продажами и обслуживанием автомобилей Mercedes-Benz и умных брендов на немецком рынке с около 1000 сотрудников. Наивысшая удовлетворенность клиентов и постоянное расширение успеха наших брендов являются нашими главными целями. Наши сотрудники привержены этому ежедневно. Около 50 000 сотрудников обеспечивают наилучшую поддержку для наших клиентов примерно в 1000 точках продаж и обслуживания по всей Германии.

Мы предлагаем разнообразный рабочий день, который позволяет не только осуществлять международные контакты с клиентами, но и сотрудничать с внутренними и внешними интерфейсами и партнерами. В области клиентского опыта для клиентского центра Mercedes-Benz Sindelfingen доступны следующие задачи: В Team Centermanagement Sindelfingen вы несете ответственность за обработку индивидуальных запросов клиентов и посетителей со всего мира о наших посещениях завода Mercedes-Benz Sindelfingen.

На все вопросы необходимо ответить в письменной форме, а также по телефону.

Для этого вы находитесь в оживленном обмене и координации внутри команды и с прилегающими рабочими зонами.

Чтобы предоставить посетителям и клиентам наилучший возможный опыт работы с клиентами, помогите вам разрабатывать, разрабатывать и внедрять процессы и стандарты и извлекать свои знания из ваших исследований.

Работа студента может начаться с февраля 2026 года.

Курс делового администрирования с акцентом на управление событиями, маркетинг и корпоративные коммуникации или сопоставимый курс исследований Безопасное знание немецкого и английского языка в слове и письме

Безопасное управление MS Office (особенно Outlook, PowerPoint и т.д.)

Опыт работы с клиентами и посетителями

Безопасный и хорошо сохранившийся внешний вид

аффинити бренда

Внедренная ориентация на клиента и обслуживание

Осведомленность и сила коммуникации

Дополнительная информация: Мы с нетерпением ждем вашего онлайн-заявки с резюме, надписями, сертификатами, текущим свидетельством о зачислении с указанием семестра и подтверждением регулярного периода обучения. Пожалуйста, не забудьте пометить ваши документы как «релевантные для этого приложения» в онлайн-форме и отметить максимальный размер файла 5 МБ. Дополнительную информацию о критериях установки можно найти здесь. Инвалиды и уравненные кандидаты приветствуются! Представитель с ограниченными возможностями (SBV-Sindelfingen@mercedes-benz.com) с радостью поддержит вас в процессе подачи заявки. HR-службы будут рады помочь вам с вопросами о процессе подачи заявки. Вы можете связаться с нами по электронной почте myhrservice@mercedes-benz.com или по телефону 0711/17-99000 (Mo-Fr 10-12am & 13-15am).

Пищевые добавки Работник по возможности Скидки сотрудников возможны Участие работников возможно Кадровые события коучинг Гибкое рабочее время возможно Гибридная работа возможна Меры здравоохранения Трудоустройство Мобильность предлагает