Сервисный агент (м/ж/д)

-

Профессия: Агент колл-центра

Наш клиент является ведущим специалистом в области высококачественных услуг связи и обслуживает известных клиентов из различных отраслей - от автомобильной промышленности до поставщиков энергии. С более чем 650 сотрудниками и проектами на более чем 20 языках компания предлагает захватывающую и разнообразную рабочую среду.

В роли Сервисного агента (m/w/d) вы являетесь лицом компании. Благодаря эмпатическому и ориентированному на решение общению вы создаете устойчивые отношения для позитивного опыта клиентов.

Звучит захватывающе? Тогда станьте частью команды, которая переопределила обслуживание клиентов!

Вот чего вы ожидаете:

• Телефонный контакт: Вы информируете заинтересованные стороны и существующих клиентов о наших услугах и предложениях.
• Назначения: Вы координируете назначения непосредственно с внешним обслуживающим персоналом и лицами, которые вам звонят.
• Советы клиентам: Вы отвечаете на вопросы и консультируете по нашим услугам.
• Управление данными: Вы несете ответственность за правильное управление данными клиентов и разрешениями на звонки.
• Сотрудничество: Вы тесно сотрудничаете с полевыми командами, чтобы обеспечить оптимальное расписание.
• Управление взаимоотношениями: Вы заботитесь и строите отношения с заинтересованными сторонами и существующими клиентами.

Твоя квалификация:

Опыт продаж и энтузиазм в отношении продаж Высокая мотивация и целенаправленная работа с правоприменительным потенциалом спонтанность и гибкость в обсуждении; Идеальная формулировка и безопасное написание Сила коммуникации с акцентом на партнерский диалог Отличная клиентоориентированность и идея обслуживания

• рутинная обработка ПК, программного обеспечения и CRM-систем Быстрая концепция для новых задач Самоуверенное появление в любой ситуации
• Факультатив: Профессиональный опыт в области Call Center

Ваше преимущество: Мы являемся международной группой компаний с более чем 20 000 сотрудников в Германии, Австрии, Чехии, Словакии, Швейцарии, Италии, Венгрии и США.

Трудоустройство в неограниченных трудовых отношениях Быстрый и легкий вход

• Перекрестные квалификации Оплата сверхурочной работы
• Повышение заработной платы за счет повышения тарифов Дополнительные услуги и дополнительные дополнения
• Рождественские деньги Бесплатные средства индивидуальной защиты Долгосрочные и местные рабочие места
• возможность взять на себя ответственность наших клиентов
• Возможности профессиональной подготовки, связанные с работой Воспользуйтесь нашей региональной сетью Hofmann! Индивидуальная поддержка и консультации в процессе подачи заявки и в использовании клиентами
• Медицинские и безопасные услуги

С нами вы найдете возможности для личного развития через дальнейшее обучение и различные усилия в известных компаниях из промышленности, торговли и услуг. [+] Постройте свои ноу-хау вместе с нами - мы будем сопровождать вас индивидуальными советами!

Ваш контакт с Hofmann: Не стесняйтесь и применяйте сегодня. Мы рады ответить на ваши вопросы по телефону [смотри номер телефона в исходном объявлении] или по электронной почте по следующему адресу: [смотри адрес эл.почты в исходном объявлении]

Мы рады услышать от вас в ближайшее время!

Мы ценим разнообразие и поэтому приветствуем все приложения - независимо от пола, национальности, этнического и социального происхождения, религии / мировоззрения, инвалидности, возраста, а также сексуальной ориентации и идентичности.

Рабочие места:

91058 Эрланген, Бейерн, Германия

* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные.