0Сотрудники S.CU региона полевой поддержки Север (м/ж/д)
Schmitz Cargobull AG | Германия | 48xxx Altenberge | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 05.02.2026 на stepstone.de

Сотрудники S.CU региона полевой поддержки Север (м/ж/д)

Отрасль: Транспорт и логистика Отрасль: Транспорт и логистика


Наша дочерняя компания Cargobull Parts & Services отвечает за всемирную команду сотрудников Schmitz Cargobull After Sales: реализацию обещания бренда для нашей продукции в жизненном цикле. Около 180 коллег: они обеспечивают всестороннюю сеть сервисных партнеров и семинаров. Это обеспечивает высокую доступность запасных частей, чтобы наши клиенты быстро возвращались на дорогу. Мы ищем опытного и мотивированного сотрудника для поддержки 2-го уровня SCU, уделяя особое внимание полевой поддержке SCU. В этой роли вы несете ответственность за поддержку наших Сервисных партнеров. Они работают вместе с нашими партнерами по обслуживанию, чтобы постоянно улучшать качество обслуживания и удовлетворенность клиентов. .

Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем

  • Поддержка сервисных партнеров S.CU в
  • Германии и, возможно, прилегающих регионах тематические исследования и анализ ремонта СКУ совместно с партнерами-исполнителями с целью качественного и коммерческого совершенствования деятельности
  • Сервисного партнера;
  • Проведение аудитов у местных сервисных партнеров в отношении необходимой квалификации, поставки запасных частей и инструментов
  • Теоретическая и практическая подготовка по конкретным случаям для выявления пробелов в знаниях у сервисного партнера на месте и использования нашей сервисной документации
  • Заключение коммерческих и технических соглашений с сервисным партнером с целью улучшения качества
  • Партнеры по поддержке и обслуживанию поездов в приложении Cargobull PartnerConnect для поддержки и обработки (гарантия и полное обслуживание)
  • Участие в готовности SCU 24/7
  • Поддержка качественных действий, новых сервисных процессов, а также клиентоориентированных
  • Работа с нашими непрерывными полевыми наблюдениями на основе оценки данных и практических исследований транспортных средств
  • Оценка наших сервисных партнеров совместно с ответственными менеджерами сервисных сетей
  • Сотрудничество со всеми командами в области послепродажного обслуживания

  • Полное профессиональное обучение в области транспортного охлаждения / холодного машиностроения или связанное обучение с профессиональным опытом
  • Первый профессиональный опыт службы и поддержки
  • Технически обоснованные знания сектора охлаждающих машин
  • Ориентация на команду
  • Аналитический способ мышления и ориентация процесса
  • Навыки решения проблем и высокое чувство ответственности
  • Сила связи и клиентоориентированная операция
  • Безопасная обработка популярных программ MS Office
  • Хорошее знание английского
  • Гибкость и высокая степень готовности

  • Гибкое рабочее время и мобильная работа в течение 38,5 часов в неделю
  • Возможности индивидуального развития
  • Семейная рабочая среда и культура
  • Плоские иерархии и пути принятия решений
  • Управление здравоохранением и пенсии
  • Работайте вместе вместо этого Hansefit
  • Корпоративный фитнес
  • Регулярные командные события
  • Лизинг JobRad

Местонахождение

ava Schmitz Cargobull AG
48341  Altenberge
Германия

Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.

Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление

Постоянная ссылка на это объявление

Идентификатор объявления