Jobframe GmbH | Германия | 55xxx Mainz | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 24.09.2026 на stepstone.de
Поддержка клиентов и советы по нашему бизнес-программному обеспечению (м/ж/д)
Началось более 20 лет назад, сегодня один из фиксированных игроков в цифровой записи времени у провайдеров персональных услуг. С помощью таймборда мы создали бизнес-решение, которое, наконец, делает запись времени и планирование развертывания персонала несложным, цифровым и правильным. Для наших клиентов мы не просто поставщик программного обеспечения - мы партнеры, производители и иногда даже меняющие правила игры. И теперь мы ищем вас, чтобы развить этот опыт для еще большего количества компаний. .
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Что вы делаете с нами
- Вы являетесь первой точкой контакта для наших клиентов: по телефону, электронной почте или видеосвязи. Вы узнаете их процессы и требования и вместе с ними узнаете, как их проекты клиентов могут быть отображены с помощью таймборда. Вы объясняете функции и отношения в понятной манере и выполняете практические онлайн-обучения. Вы поддерживаете наших клиентов: чтобы настроить, поддерживать и развивать их таймборд среды. Вы максимально приближены к новым функциям и сопровождаете клиентов, чтобы безопасно использовать их в повседневной работе. Вы тесно сотрудничаете с поддержкой и разработкой продукта, передаете отзывы от практики и сопровождаете новые функции до конца жизни. Запросы и решения клиентов хранятся в нашей билетной системе. Вы постоянно развиваете свои знания таймборда и становитесь важным контактом для наших клиентов.
- Что вы приносите
- Вам весело думать о процессах и требованиях наших клиентов и вместе находить подходящие решения. Вы также можете объяснить сложные темы понятным способом и общаться дружелюбно, ясно и надежно - по телефону и в письменной форме. Вы работаете структурированно и ориентировано на решение и отслеживаете различные требования клиентов. У вас есть опыт в области поддержки клиентов, консалтинга, управления учетными записями, поддержки программного обеспечения или аналогичной области. Вы интересуетесь программным обеспечением и с удовольствием работаете в новых системах. В идеале вы знаете отрасль кадрового сервиса — например, временную работу. Вам нравится работать в команде и активно обмениваться с клиентами, поддержкой и разработкой продукта. Вы хорошо говорите по-немецки и можете общаться на английском языке.
- Почему вы хотите нас
- Команда, которая работает вместе, а не просто бок о бок. Структурированная посадка, которая быстро сделает вас в безопасности. Плоская иерархия, короткие пути принятия решений и неограниченные рабочие отношения
- Гибридная работа: два из пяти дней в нашем новом офисе в
- Майнзер-Кисельберге. .
Местонахождение
 | Jobframe GmbH | |
| Mainz | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление