Менеджер по работе с клиентами ITSM (м/ж/д)

• Компания DCON – производитель платформы IT и Enterprise Service Management: Servity. Приходите к нам в мир увлекательного IT и Enterprise Service Management!
• Наша страсть:
• Умные технологии. Умный совет. Значительные клиенты, такие как Daimler Truck, BWI, Krone или Deutsche Bundesbank, полагаются на нашу платформу Servity.

• Более 160 сотрудников работают в наших современных офисах в
• Кайзерслаутерне,
• Бремене и
• Штутгарте, удовлетворение которых является нашим приоритетом. Наше сильное чувство общности, разнообразие и позитивная рабочая атмосфера формируют нашу корпоративную культуру. Это также подтверждает нашу награду как Kununu Top Company 2026, которую мы получили в четвертый раз подряд.

• Если вы учитесь, вы уже закончили учебу или вы уже профессионал:
• Мы ищем таких людей, как вы!
• Станьте частью нашей растущей команды!

взять на себя управление счетом нескольких существующих клиентов и расширить наш бизнес с соответствующими ноу-хау разрабатывать индивидуальные дорожные карты клиентов и продвигать стратегическое развитие бизнеса среди наших существующих клиентов; эффективно управлять отношениями, а также решениями и вариантами проектов для соответствующих партнеров по контакту с клиентами: место и следовать признание новых возможностей для наших клиентов, а также для развития нашего портфеля; стратегический адрес и обмен с руководством наших клиентов для продвижения долгосрочных партнерских отношений;

• Регулярный обмен информацией с руководством DCON
• Возьмите на себя ответственность за бюджет и продажи для существующих клиентов (счетов) и тем самым обеспечить достижение целевых показателей. самостоятельное управление ценовыми переговорами с заказчиком в установленных рамках;
• Мониторинг условий и содержания контрактов и координация корректировки контрактов

успешно завершенные исследования или сопоставимая квалификация

• Многолетний опыт работы в области управления проектами и/или клиентами в сфере консалтинга, ИТ-консалтинга или сопоставимой области деятельности
• Опыт дистрибуции сложных ИТ-решений
• Стремление к личному контакту с клиентом и связанная с ним гибкость и мобильность суверенный, аутентичный внешний вид, высокая ориентация на клиента и сила общения энтузиазм, амбиции и командный дух
• Готовность к профессиональному и личностному развитию отличное знание немецкого языка и хорошее знание английского В дополнение к новым, захватывающим задачам, DCON предлагает вам пространство для дальнейшего развития и долгосрочных профессиональных перспектив в корпоративной культуре с плоской иерархией.

• Хорошо, если вы отождествляете себя со следующими свойствами:
• Встроенный практический менталитет, подлинность, сила общения, предпринимательское мышление

• Дружелюбная атмосфера с современной культурой гибкие периоды работы и отдыха с гибридной работой, 30 дней в году, возможность дополнительных праздников, саббатиков и работ
• День «Добро пожаловать в DCON»: завершенное ИТ-оборудование, пакет мерчандайзинга и запуск программы Buddy
• Преимущества: Jobrad, ежемесячная страховая карта до 50 евро, корпоративные льготы и ежемесячный грант фитнес-предложения EGYM Wellpass
• Благополучные места в современных зданиях, рабочие комнаты с кондиционером, с инклюзивной парковкой для автомобилей и велосипедов
• Ваш путь вверх:
• Развивайте профессионально и лично по карьерным путям и этапам DCON
• Сотрудничество вместо конкуренции по нашей плоской иерархии: мы принимаем решения и быстро, наши двери открыты, и мы там друг для друга. Общее время с регулярными встречами, вечеринками на барбекю, ежегодными торжествами и командными мероприятиями