Инженер технической поддержки — Kubernetes / IT-Infrastruktur (м/ж/д)

• Мы являемся ведущей европейской платформой для облачных сервисов и хостинга. Мы успешно сопровождаем наших клиентов в развитии компании. Для успеха нашей компании более 4000 сотрудников работают в нескольких странах по всему миру, чтобы удовлетворить требования и пожелания 8,5 миллионов наших клиентов.

• Мы являемся брендом United Internet AG, зарегистрированной компании, насчитывающей около 10 200 сотрудников.

• Мы способствуем развитию наших сотрудников и их талантов, интересов и языков. Вы готовы работать в режиме 24/7, включая ночи, выходные и праздники. Вы оказываете техническую поддержку клиентам: внутри по телефону, электронной почте и системе билетов
• Вы используете свой опыт в управлении ИТ-услугами для эффективного и эффективного решения запросов клиентов. Вы работаете с внутренними командами для решения сложных технических проблем и сотрудничаете с кросс-функциональными командами. Вы документируете знания и решения в билетной системе и убедитесь, что база данных знаний всегда актуальна. Анализ и решение проблем, связанных с базами данных, сетями, инфраструктурой хранения и Kubernetes

У вас есть базовые знания и первый опыт работы с Kubernetes или другими контейнерными технологиями. У вас есть глубокие знания принципов и практики управления ИТ-услугами У вас есть опыт работы с базами данных, сетью и инфраструктурой хранения, а также быстрое понимание, чтобы быстро адаптироваться к новым технологиям и процессам. [+]

• Вы знакомы с Unix-системами и понимаете дистрибутивы Linux. У вас есть выраженные аналитические и навыки решения проблем, а также отличные навыки общения и обслуживания клиентов. Вы можете эффективно работать в команде и работать с внутренними заинтересованными сторонами, а также с высшим руководством.

• Привлекательная рабочая среда: В некоторых местах вы пользуетесь предоставленной столовой и различными бесплатными напитками. Современные офисные помещения:
• Вы работаете в современных офисах с очень хорошими транспортными связями. Различные скидки для сотрудников:
• Вы получаете скидки на различные виды деятельности и продукты
• Общественные мероприятия:
• Вы участвуете в мероприятиях сотрудников, таких как летние и зимние вечеринки, а также семинары. Продолжение обучения:
• Вы можете найти множество возможностей для обучения и развития. Здоровье предлагает:
• Вы можете участвовать в различных курсах здоровья, таких как спортивные и медицинские курсы.