BMW Group | Германия | 01237 Dresden | Полный рабочий день | Опубликовано: 02.10.2026 на stepstone.de
Менеджер по послепродажному обслуживанию клиентов (ж/м/х)
Спасите кормушку. Наши команды по послепродажному обслуживанию делают разницу каждый день - со своей страстью, деловым смыслом, своим талантом в области коммуникаций и своим чувством того, что делает наших клиентов счастливыми. И все это в обстановке, которая не ограничивает личное развитие и вознаграждает взаимодействие через признательность, но и с щедрыми выгодами. В послепродажном обслуживании BMW Dresden мы создаем сервис-ориентированный клиентский опыт и обеспечиваем плавные процессы между клиентами, сервисным консалтингом и мастерской. Мы тесно сотрудничаем, чтобы обеспечить высокое качество, эффективные процессы и профессиональный уход. .
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Вы берете на себя прием и поддержку внутренних и внешних процессов обслуживания, а также планирование встреч на семинарах с общими ИТ-системами. Кроме того, организовать мобильность клиента и обеспечить надежный контроль времени и процесса. Кроме того, подготавливают квалифицированные объемы работ, обрабатывают их в цифровом виде и поддерживают бухгалтерский учет с помощью современных платформ и инструментов. Здесь вы будете консультировать клиентов по ремонтным возможностям, таким как смена колеса, повреждение стекла и техническое обслуживание, а также активно отслеживать заказы и назначения. Кроме того, вы соглашаетесь на необходимые расширения заказа с клиентами: внутри и продавать соответствующие аксессуары для автомобиля. В качестве важного интерфейса вы координируете сотрудничество между клиентами, сервисным консалтингом, мастерской и внутренними специализированными отделами. Наконец, вы активно способствуете оптимизации процессов и стандартов качества.
- Завершена коммерческая или техническая подготовка. Многолетний профессиональный опыт работы в автодоме или в требовательной сервисной среде. Встроенные коммуникационные возможности, высокая ориентация на обслуживание и удовольствие от прямого контакта с клиентами. Ориентация команды и интерес к активному проектированию эффективных процессов. Высокая производительность и долговечность в повседневном бизнесе. Продвинутая ИТ-аффинити и выраженная осведомленность о качестве. Очень хорошее знание немецкого и английского языков, в идеале дополнительные языковые навыки.
- Выдающиеся проекты, с которыми мы совместно формируем мобильность завтрашнего дня. Различные возможности личного и профессионального развития. Привлекательное, справедливое и эффективное вознаграждение. Высокая охрана труда. Ежегодные специальные платежи, такие как праздничные деньги, рождественские деньги и прибыль. Гибкое рабочее время, включая 6 недель ежегодного отпуска и сверхурочные. Скидка на BMW и MINI. Есть и другие преимущества seebmw. Работа /
- Что мы предлагаем
- Дата начала: 01.12.2026 или по соглашению
- Время работы:
- Полный рабочий день
- Вы можете найти полезные советы о вашем приложении и процессе подачи заявки здесь. Мы в BMW Group придаем большое значение равному отношению и равным возможностям. Наши рекрутинговые решения основаны на личности, опыте и навыках соискателей: внутри. Больше здесь. .
Местонахождение
 | BMW Group | |
| 01237 Dresden | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление