Служба поддержки ИТ-администратора (м/ж/д)

Соедините мир завтрашнего дня. В Cteam вы активно формируете цифровое будущее! Как ИТ-администратор (m/w/d) Вы являетесь центральной точкой контакта для наших сотрудников и с вашим техническим ноу-хау и ориентированным на решение способом обеспечения бесперебойной работы наших ИТ-подразделений. Станьте частью команды, которая подчеркивает инновации, надежность и командный дух. Cteam работает в южно-германском Уммендорфе и представлена в десяти других местах по всей Германии, а также дочерними компаниями в Австрии, Франции и Люксембурге. В группе работает около 1600 человек из более чем 61 страны.

Первый контактный пункт для всех ИТ-запросов сотрудников Анализ, классификация и документация по поступающим запросам в билетной системе Самообслуживание в случаях поддержки 1-го и 2-го уровня – удаленно, по телефону или на месте Своевременная, квалифицированная и профессиональная переадресация на поддержку 3-го уровня Создание и поддержание управления базой знаний Установка, настройка и обслуживание стандартного программного обеспечения, пакетов программного обеспечения, клиентов и мобильных устройств

(m/w/d) или аналогичное обучение ИТ Хорошее знание среды продуктов Microsoft Техническое понимание аппаратных компонентов, периферийных устройств, топологий сети, брандмауэра / VPN и конфигурации виртуальных сред с VMware Высокая ориентация на клиента и обслуживание, а также навыки команды Готовность путешествовать в рамках своей деятельности

Бонусная схема, 13-я месячная зарплата в виде рождественских денег Работа на уровне глаз, культура Duz по всей компании Целевая интеграционная программа для новых сотрудников: инкорпорация, индивидуальные планы Профессиональная пенсия и групповое страхование от несчастных случаев с первого дня Меры здравоохранения: медицинское страхование или корпоративный фитнес (EGYM Wellpass) Возможность активно формировать будущее и возможности целенаправленного обучения