Configuration Manager - Группа управления услугами и интеграции (f/m/d)

В Uniper мы активно трансформируем мир энергетики, обеспечивая при этом безопасность энергоснабжения. Как международная компания, мы работаем в самых разных командах с максимально возможной гибкостью рабочего времени для наших сотрудников. Наша корпоративная культура характеризуется равными возможностями, взаимным признанием и уважением. С нами вы сможете разрабатывать новые бизнес-модели, работать над технологическими решениями для современного, устойчивого и ориентированного на будущее энергоснабжения, а также активно помогать формировать изменения. Интересно? Мы с нетерпением ждем встречи с вами!

Наше управление услугами и интеграция Команда ищет вас!

Являясь руководителем процесса управления конфигурацией и ответственным за федеральную базу данных управления конфигурацией (CMDB) по всему Uniper, включая договорные 3-е стороны для идентификации, классификации и спецификации всех конфигураций (элементов) и интерфейсов к другим процессам и данным. Обеспечение того, чтобы ответственные области в рамках различных линий бизнеса (LoB) хранили информацию CI в CMDB и в сотрудничестве с владельцами CI, чтобы вся информация, связанная с CI, включая отношения обслуживания, версии, изменения в CI, была правильной и актуальной. конфигурация Владение данными Управление: Контроль и управление делегированным владением данными для обеспечения четкой подотчетности и ответственности за все активы конфигурации данных в организации. Управление данными о цифровых продуктах: внедрение и поддержание надежных структур управления для обеспечения точности, целостности и безопасности цифровых продуктов Моделирование данных: Со-разработка и поддержка комплексных моделей данных, которые поддерживают стратегические цели и соответствуют потребностям бизнеса и руководящим принципам архитектуры платформы и управления. Соблюдение CSDM: Обеспечить соответствие всех мероприятий по управлению конфигурационными данными новым руководящим принципам и стандартам, установленным ServiceNow. Сотрудничество с заинтересованными сторонами: Работайте в тесном контакте с заинтересованными сторонами в различных отделах, чтобы понять требования к данным, предоставить информацию и поддержать принятие решений, основанных на данных. Постоянное совершенствование: определение возможностей для совершенствования процессов в практике управления данными конфигурации и внедрение решений для повышения эффективности и результативности Обучение и поддержка: Обеспечить обучение и поддержку членов команды и заинтересованных сторон по политике, процедурам и передовой практике конфигурационных данных. Управлять командой SIAM CMDB (MSI) при выполнении всех процессов управления конфигурацией, в которых она участвует, и устранять любые расхождения данных между поставщиками.

Образовательная основа: Степень бакалавра в области информационных технологий, компьютерных наук, управления данными или смежной области Опыт: Опыт управления конфигурацией, управления данными и моделирования данных, предпочтительно в рамках системы управления услугами Знание CSDM: глубокое понимание модели данных общего обслуживания (CSDM) ServiceNow и ее применения в управлении данными Технические навыки: умение пользоваться услугами Теперь или аналогичные платформы для управления данными Аналитические навыки: сильные аналитические и навыки решения проблем с возможностью интерпретации сложных данных и предоставления практических идей Навыки общения: отличные устные и письменные навыки общения, с возможностью сотрудничества с заинтересованными сторонами на всех уровнях Внимание к деталям: Высокий уровень внимания к деталям и точности управления активами Сертификация: соответствующие сертификаты в ServiceNow, управление данными или управление ИТ-услугами являются плюсом. JOBV1_EN